Si applica a: Solo Intellian FB250, 2013F2-UM0221-V1_03, copyright 2013. Sono esclusi hardware, classe e velocità FB500 ed edizioni successive. Questa base storica non conferma attivazione, copertura, tariffe o firmware attuali.
Esegui queste verifiche
Conferma accesso locale e identità
Usa indirizzo e credenziali esistenti del proprietario. Il valore originale è http://192.168.1.35 solo se invariato; non ripristinare per recuperarlo. Settings → Terminal Info → Information mostra software e Model ID. Setup → Terminal Info è un’altra vista: segnale, temperatura, acquisizione GPS e contesto di registrazione. Conserva i risultati autorizzati.
Cosa significa il risultato: La risposta locale conferma gestione, non registrazione o disponibilità dati. Distingui accesso locale fallito da messaggio satellitare visibile prima dell’escalation.
Separa inseguimento, registrazione e dati attivi
Leggi ADU e REGISTERED con CS/PS/GPS. ADU verde fisso indica aggancio; REGISTERED ambra lampeggiante sola voce e verde lampeggiante soli dati. La console può indicare Registered to Network but no active data connection exists. È diverso da guasto locale o errore di registrazione; conserva il messaggio senza seguire l’invito ad attivare dati.
Cosa significa il risultato: Aggancio, registrazione voce/dati e PDP attivo sono prove distinte. Annota la prima fase non confermata; una spia verde non giustifica traffico o modifiche.
Conserva collegamento e registri esistenti
Consulta Data → Connection esistente. Per un contesto già connesso il manuale mostra APN e IP pubblico; non attivare o scollegare un contesto. In Settings → Terminal Info conserva Logs eventi/errori e Call Log separato. Call/Data Usage è un contatore totale con Clear; leggilo senza cancellare. Collega le voci all’ora originale, non a una nuova sessione.
Cosa significa il risultato: L’assistenza riceve fase e cronologia esistenti. Contesto, chiamata/sessione storica e contatore rispondono a domande diverse; nessuno prova da solo consegna attuale o fattura esatta.
Quando fermarsi e chiedere aiuto
Conserva le comunicazioni funzionanti. Non avviare o scollegare PDP, modificare APN/Always On/router/sicurezza, selezionare satelliti, riavviare o usare modalità sicura. Non avvicinarti o intervenire su antenna/coassiale alimentati; installazione, danni e guasti rossi persistenti richiedono personale qualificato. Le restrizioni attuali spettano al gestore.
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Cosa comunicare all’assistenza
Conserva privatamente modello/software, ora, risposta locale, spie, CS/PS/GPS, contesto esistente e testo completo dell’evento/errore. Mantieni cronologia e contatori senza Clear. Posizione, IMEI, IMSI, seriale, indirizzi e credenziali sono riservati all’assistenza autorizzata.
Indicazioni indipendenti basate sulle fonti ufficiali. I menu possono cambiare. Non è un bollettino del produttore né una riparazione collaudata.
Indicazioni tradotte: verifica le istruzioni originali prima di apportare modifiche. La revisione tecnica madrelingua è ancora da effettuare.