Koskee: SPOT Gen4:n Check In- tai Custom/Help-yhteyshenkilöilmoitukset; ei SOS-toimituksen testi.
Etsi oma oireesi
| Mitä näet | Mitä tehdä seuraavaksi |
|---|---|
| Punaisena vilkkuva lähetysvalo | Ohjeen mukaan viimeistä viestiä ei lähetetty: yritä uudelleen esteettömän taivaan alla. |
| Tilillä on viesti, yhteyshenkilöllä ei | Tarkista kohdetiedot ja operaattorin toimitus. |
Tee nämä tarkistukset
Varmista aktivointi ja viestitila
SPOTin mukaan yksikön on oltava aktivoitu tilillään ja virran päällä ennen Check In-, Custom- tai Help-valintaa. Tracking ja SOS ovat eri tiloja: älä odota niistä samaa yhteyshenkilön sähköpostia/SMS:ää. Tarkista valittu tila ennen vastaanottajien selvittämistä.
Mitä tulos tarkoittaa: Pelkästä Tracking-tilasta puuttuva ilmoitus on odotettua.
Kokeile turvallista Check In -viestiä avoimen taivaan alla
Sijoita Gen4 logo esteetöntä taivasta kohti ja lähetä muu kuin hätätilanteen Check In -viesti. Rakennukset, tiheä kasvillisuus tai maasto voivat estää satelliittiviestin, vaikka GPS olisi löytänyt sijainnin. Käyttöoppaan mukaan punaisena vilkkuva lähetysilmaisin tarkoittaa, ettei viimeistä viestiä lähetetty; pelkkä vihreä GPS-ilmaisin ei riitä.
Mitä tulos tarkoittaa: Ei lähetystä: siirry turvallisempaan avoimempaan paikkaan ennen vastaanottajavian olettamista.
Tarkista kohde ja tilin tapahtumat
Jos Check In näkyy SPOT-tililläsi, varmista kunkin yhteyshenkilön sähköpostiosoite, matkapuhelinnumero ja valittu matkapuhelinoperaattori. Toimitus ulkoisten sähköposti- tai SMS-verkkojen kautta voi viivästyä. Pyydä vastaanottajaa tarkistamaan roskapostisuodatus tai operaattorinsa ennen lähetysten toistamista.
Mitä tulos tarkoittaa: Vastaanotettu SPOT-viesti ilman yhteyshenkilöilmoitusta viittaa reititykseen tai toimitukseen, ei välttämättä laitteistoon.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Jos laite ei voi lähettää edes avoimen taivaan alla, lopeta siihen luottaminen turvallisuuden varmistajana ja ota yhteyttä SPOT-tukeen. Jos kiireellistä apua tarvitaan, käytä heti hätäpalveluja tai muuta toimivaa kanavaa.
Mitä kertoa tuelle
Käytetty tila; aktivointitila; GPS- ja lähetysilmaisimet; taivasolosuhteet; tilin tapahtumat; yhteyshenkilön osoite/numero/operaattori (jaa yksityisesti SPOTille).
Yleisiä kysymyksiä
Osoittaako GPS-paikannus Check In -viestini lähteneen?
Ei. SPOTin käyttöohje erottaa GPS:n lähetysilmaisimesta. Punaisena vilkkuva lähetysilmaisin tarkoittaa, ettei viimeistä viestiä lähetetty.
Miksi seurantapisteet loppuvat levätessäni?
Gen4:n käyttöohje 9150-0109-01 R-71, painettu sivu 10, kuvaa liikkeen aktivoiman seurannan: yli viiden minuutin paikallaanolon jälkeen laite lähettää yhden viimeisen leposijaintipisteen ja keskeyttää seurannan, kunnes liikettä havaitaan. Lepotauon aukko on siksi eri asia kuin epäonnistunut Check In. Kirjaa, liikuitko, Track-ilmaisin ja määritetty aikaväli ennen puuttuvien pisteiden ilmoittamista. Muutettu aikaväli tarvitsee laitteen asetuspäivityksen; pelkkä verkkovalinta ei riitä. Jos GPS-signaalin haku epäonnistuu seurantavälillä, kyseinen reittipiste ohitetaan ja laite yrittää uudelleen seuraavalla aikavälillä. Vertaa aikaleimoja SPOT Mappingissa; älä käytä SOS-toimintoa seurannan testaamiseen.
Miksi Check In vilkkuu vielä lähettämisen jälkeen?
Gen4:n käyttöohjeen painettu sivu 9 kuvaa kolmea satelliittilähetystä 20 minuutin aikana yhtä Check In- tai Custom Message -jaksoa kohti; yhteyshenkilöt saavat yhden viestin. Jatkuva vihreä vilkkuminen voi tarkoittaa jakson olevan yhä käynnissä. Jätä yksikkö esteettömään taivasnäkymään jakson ajaksi ja varmista vastaanotto tililtä ja tarkoitetulta yhteyshenkilöltä. Jakson peruuttaminen ei vedä takaisin jo lähetettyä viestiä.
Lähteekö Check In ilman GPS-paikannusta?
Check In- ja Custom Message -viesteille sivu 9 määrittää enintään neljän minuutin GPS-haun. Ilman paikannusta kyseistä viestiä ei lähetetä; lähetysilmaisin vilkkuu punaisena. Siirry vain turvalliseen avoimempaan paikkaan ennen uutta muuta kuin hätätilanteen yritystä. Älä sovella tätä sääntöä SOS- tai Help-tilaan, joiden toiminta eroaa, äläkä koskaan aktivoi hätätilaa testiksi.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.