Koskee: Bell Satellite TV -vastaanottimet Kanadassa, joissa näkyy 002, 015 tai 025; valikot vaihtelevat mallin mukaan.
Etsi oma oireesi
| Mitä näet | Mitä tehdä seuraavaksi |
|---|---|
| Nyt myrsky tai voimakas lumisade | Odota turvallisia olosuhteita ja testaa uudelleen. |
| Koodi jatkuu selkeällä säällä | Tarkista vastaanotin ja sisävirta ja sitten Bellin mallikohtainen menettely. |
Tee nämä tarkistukset
Varmista koodi ja odota sään paranemista
Bell ryhmittelee virheet 002, 015 ja 025 satelliittisignaalin katoamiseksi tai uudelleen hauksi. Kirjaa oireilevat huoneet ja sää. Ankara sää voi katkaista vastaanoton; odota turvallisia olosuhteita ja katso, palaako palvelu. Tarkkaile puita tai lunta vain maasta.
Mitä tulos tarkoittaa: Jos palvelu palautuu, suuntaus tai ostos ei ole perusteltu.
Tarkista vastaanottimen pään liitännät
Bell neuvoo tarkistamaan kuivissa, turvallisissa olosuhteissa vastaanottimen SATELLITE IN -liitännän ja kiristämään löysät liittimet sormin; joissakin vastaanottimissa on kaksi tuloa. Jos DPP44- tai SW44-kytkimelle on asennettu sisävirransyöttölaite, varmista sen olevan kytketty toimivaan pistorasiaan. Älä irrota yhteiskytkintä tai improvisoi virtasovittimia.
Mitä tulos tarkoittaa: Virraton sisäkytkin voi muistuttaa antenniongelmaa.
Noudata Bellin mallikohtaista vastaanotinmenettelyä
Bellin signaalisivu kuvaa vastaanottimen Power-painikkeen pitämistä painettuna viisi sekuntia uudelleenkäynnistystä varten. Koodeille 015/002 se tarjoaa myös polun Menu > System Setup tai Settings > Installation > Point Dish > Check Switch > Test; ruututekstit vaihtelevat, ja 7500 Whole Home -asiakaslaite käyttää 9500 PVR:ää. Käytä tätä ruututestiä vain, jos malli täsmää ja voit noudattaa Bellin ajantasaista sivua. Jos ohjelmatarjonta jää sen jälkeen puutteelliseksi, Bell tarjoaa MyBell-synkronoinnin. Ota yhteyttä Belliin, jos koodi jatkuu.
Mitä tulos tarkoittaa: Älä palauta tehdasasetuksia tai muuta asentaja-asetuksia ensimmäisenä vaiheena.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Keskeytä märkien tai vaurioituneiden johtojen, katolle tai tikkaille pääsyn, antennisuuntauksen ja yhteiskytkintyön kohdalla. Jos Bellin ruututesti epäonnistuu, ota yhteyttä Belliin tai pätevään asentajaan.
Mitä kertoa tuelle
Tarkka koodi; vastaanotinmalli; oireilevat huoneet; sää; SATELLITE IN- ja virransyöttölaitteen tila; uudelleenkäynnistyksen tai Bell-testin tulos.
Yleisiä kysymyksiä
Ovatko 002, 015 ja 025 käyttöoikeusvirheitä?
Eivät. Bell luokittelee ne satelliittisignaali-ilmoituksiksi. Sen virheet 005, 013 ja 014 koskevat käyttöoikeutta tai tilausta.
Pitäisikö antenni nollata?
Ei. Tee turvalliset sisätarkistukset ja Bellin mallikohtaiset vastaanotinvaiheet. Antennityö kuuluu pätevälle asentajalle.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.