Gælder for: EXPLORER 510 med revision-A-kom-i-gang-vejledning; ikke 710. Bekræft firmware og aktuelle samtaletidsvilkår.
Find dit symptom
| Det du ser | Det næste trin |
|---|---|
| Åbn det lokale interface | Hvis det er utilgængeligt, skal lokal adgang løses først. |
| Læs advarsler og registrering | Slet ikke diagnostisk dokumentation med en nulstilling. |
| Undersøg dataforbindelsen | Registrering og en aktiv dataforbindelse er separate kontroller. |
Udfør disse kontroller
Åbn det lokale interface
Brug konfigureret WLAN, og åbn terminalens lokale adresse; fabriksstandard er 192.168.0.1. Spørg administratoren, hvis den er ændret.
Hvad resultatet betyder: Hvis det er utilgængeligt, skal lokal adgang løses først.
Læs advarsler og registrering
Et gult eller rødt Status-lys henviser til webinterfacet. Notér alarm og BGAN-tilstand. Henvis uløste PIN- eller registreringsproblemer til kontoejeren.
Hvad resultatet betyder: Slet ikke diagnostisk dokumentation med en nulstilling.
Undersøg dataforbindelsen
Undersøg den tilsigtede pakke i Terminal Access eller webinterfacet. Denne guides standard kræver manuel datastart. Brug kun ejerens godkendte pakke; Streaming fortsætter opkrævning efter forbindelsestid, indtil det stoppes.
Hvad resultatet betyder: Registrering og en aktiv dataforbindelse er separate kontroller.
Hvornår du skal stoppe og få hjælp
Test ikke Streaming, gæt ikke PIN-koder, og nulstil ikke først. Hold afstand til den transmitterende antenne, og bevar aktiv kommunikation.
Hvad du skal fortælle supporten
Notér netværk, advarsel og pakkenavn før ændringer.
Almindelige spørgsmål
Skifter EXPLORER 510 automatisk til mobilnet?
Revision A beskriver manuelt valg mellem BGAN og det valgfrie EXPLORER Cellular Modem. Mobilmodemmet kræver et separat mobil-SIM. Guiden siger, at BGAN og opkald er utilgængelige, mens Cellular modem er valgt. Kontrollér valgt netværk, før du giver satellitregistrering skylden; antag ikke, at et vilkårligt USB-modem understøttes.
Kan jeg åbne terminalen uden telefonappen?
Revision-A-guiden dokumenterer også et lokalt webinterface: forbind til terminalnetværket, og brug dets uændrede standardadresse, 192.168.0.1. Hjælpeikonet linker til brugermanualen. At en browser når terminalen, beviser lokal adgang, ikke at en satellitdatasession er aktiv.
Selvstændigt skrevet fejlfindingsvejledning baseret på de officielle kilder nedenfor. Menunavne kan ændre sig. Dette er en uafhængig vejledning, ikke en servicemeddelelse fra producenten eller en reparation, der er afprøvet på en testbænk.
Oversat vejledning: kontrollér producentens originale instruktioner, før du foretager ændringer.