Platí pro: EXPLORER 510 s úvodními pokyny revize A; nikoli 710. Ověřte firmware a aktuální komunikační podmínky.
Najděte svůj příznak
| Co vidíte | Co udělat dál |
|---|---|
| Otevřete místní rozhraní | Pokud není dostupné, nejprve vyřešte místní přístup. |
| Přečtěte varování a registraci | Resetem nemažte diagnostické podklady. |
| Zkontrolujte datové připojení | Registrace a aktivní datové připojení jsou samostatné kontroly. |
Proveďte tyto kontroly
Otevřete místní rozhraní
Použijte nastavenou WLAN a otevřete místní adresu terminálu; tovární výchozí je 192.168.0.1. Pokud byla změněna, zeptejte se správce.
Co výsledek znamená: Pokud není dostupné, nejprve vyřešte místní přístup.
Přečtěte varování a registraci
Žlutá či červená kontrolka Status vás odkazuje na webové rozhraní. Zaznamenejte výstrahu a stav BGAN. Nevyřešené problémy PIN nebo registrace předejte vlastníkovi účtu.
Co výsledek znamená: Resetem nemažte diagnostické podklady.
Zkontrolujte datové připojení
V Terminal Access nebo webovém rozhraní zkontrolujte zamýšlený balíček. Výchozí nastavení tohoto návodu vyžaduje ruční spuštění dat. Používejte pouze balíček schválený vlastníkem; Streaming se účtuje podle doby připojení až do zastavení.
Co výsledek znamená: Registrace a aktivní datové připojení jsou samostatné kontroly.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Netestujte Streaming, nehádejte kódy PIN ani nezačínejte resetem. Udržujte odstup od vysílající antény a zachovejte aktivní komunikaci.
Co sdělit podpoře
Před jakoukoli změnou zaznamenejte síť, varování a název balíčku.
Časté otázky
Přepíná EXPLORER 510 automaticky na mobilní síť?
Revize A popisuje ruční výběr mezi BGAN a volitelným EXPLORER Cellular Modem. Mobilní modem potřebuje samostatnou mobilní SIM. Návod uvádí, že při zvoleném Cellular modem nejsou BGAN a hovory dostupné. Před označením satelitní registrace za příčinu ověřte vybranou síť; nepředpokládejte podporu libovolného modemu USB.
Mohu terminál otevřít bez aplikace telefonu?
Návod revize A popisuje také místní webové rozhraní: připojte se k síti terminálu a použijte jeho nezměněnou výchozí adresu 192.168.0.1. Ikona nápovědy odkazuje na uživatelský návod. Prohlížeč dosahující terminálu prokazuje místní přístup, nikoli aktivní satelitní datovou relaci.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.