Tiếng Việt
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दी

Quốc gia được phát hiện mỗi lần truy cập mới. Bạn có thể chọn quốc gia và ngôn ngữ.

Internet vệ tinh / Hướng dẫn chi tiết

EXPLORER 510: Wi-Fi đã nối, không dữ liệu

Kiểm tra riêng quyền truy cập cục bộ, đăng ký mạng và kết nối dữ liệu.

FixSatellite · Đã cập nhật

Áp dụng cho: EXPLORER 510 với hướng dẫn bắt đầu bản sửa đổi A; không phải 710. Xác nhận phần sụn và điều khoản dịch vụ vệ tinh hiện tại.

Tìm đúng triệu chứng

Những gì bạn thấyViệc cần làm tiếp theo
Mở giao diện cục bộNếu không có, giải quyết truy cập cục bộ trước.
Đọc cảnh báo và đăng kýKhông xóa bằng chứng chẩn đoán bằng đặt lại.
Kiểm tra kết nối dữ liệuĐăng ký và kết nối dữ liệu hoạt động là kiểm tra riêng.

Thực hiện các kiểm tra này

  1. Mở giao diện cục bộ

    Dùng WLAN cấu hình và mở địa chỉ cục bộ đầu cuối; mặc định nhà máy 192.168.0.1. Hỏi quản trị viên nếu đổi.

    Ý nghĩa của kết quả: Nếu không có, giải quyết truy cập cục bộ trước.

  2. Đọc cảnh báo và đăng ký

    Đèn Status vàng hoặc đỏ hướng tới giao diện web. Ghi cảnh báo và trạng thái BGAN. Chuyển vấn đề PIN hoặc đăng ký chưa giải quyết tới chủ tài khoản.

    Ý nghĩa của kết quả: Không xóa bằng chứng chẩn đoán bằng đặt lại.

  3. Kiểm tra kết nối dữ liệu

    Trong Terminal Access hoặc giao diện web, kiểm tra gói dự định. Mặc định của hướng dẫn này cần bắt đầu dữ liệu thủ công. Chỉ dùng gói chủ chấp thuận; Streaming tiếp tục tính thời gian kết nối tới khi dừng.

    Ý nghĩa của kết quả: Đăng ký và kết nối dữ liệu hoạt động là kiểm tra riêng.

Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ

Không thử Streaming, đoán PIN hoặc đặt lại trước. Tránh ăng-ten đang phát và giữ liên lạc hoạt động.

Yêu cầu kỹ thuật viên tại Hoa Kỳ ↗

Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ

Ghi mạng, cảnh báo và tên gói trước đổi gì.

Câu hỏi thường gặp

EXPLORER 510 có tự chuyển di động không?

Revision A mô tả chọn thủ công giữa BGAN và EXPLORER Cellular Modem tùy chọn. Modem di động cần SIM di động riêng. Hướng dẫn nói BGAN và cuộc gọi không có khi chọn Cellular modem. Kiểm tra mạng chọn trước quy lỗi đăng ký vệ tinh; không giả định USB modem bất kỳ hỗ trợ.

Tôi mở đầu cuối không ứng dụng điện thoại được không?

Hướng dẫn revision-A cũng mô tả giao diện web cục bộ: nối mạng đầu cuối và dùng địa chỉ mặc định chưa đổi 192.168.0.1. Biểu tượng trợ giúp liên kết tài liệu người dùng. Trình duyệt tới đầu cuối chứng minh truy cập cục bộ, không phải phiên dữ liệu vệ tinh hoạt động.

Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.

Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.

Model thiết bị

Internet vệ tinh

Cobham EXPLORER 510 ↗

Kiểm tra riêng quyền truy cập cục bộ, đăng ký mạng và kết nối dữ liệu.