適用範圍: EXPLORER 510，採修訂版 A 快速入門指引；不是 710。確認韌體與目前衛星服務條款。
找到對應症狀
| 您看到的情況 | 接下來怎麼做 |
|---|---|
| 開啟本機介面 | 無法使用時，先解決本機存取。 |
| 查看警告與註冊 | 請勿透過重設清除診斷證據。 |
| 查看資料連線 | 註冊與作用中資料連線，是不同檢查。 |
逐項完成這些檢查
開啟本機介面
使用已設定 WLAN，開啟終端本機位址；出廠預設為 192.168.0.1。已變更時詢問管理員。
結果的含義: 無法使用時，先解決本機存取。
查看警告與註冊
Status 黃燈或紅燈，指示查看網頁介面。記錄警示與 BGAN 狀態。未解決 PIN 或註冊問題，交由帳戶擁有者處理。
結果的含義: 請勿透過重設清除診斷證據。
查看資料連線
在 Terminal Access 或網頁介面，查看預定套件。本指南的預設需要手動啟動資料。只使用擁有者核准套件；Streaming 在停止前，持續依連線時間計費。
結果的含義: 註冊與作用中資料連線，是不同檢查。
何時停止並尋求協助
請勿測試 Streaming、猜 PIN 或先重設。與發射中的天線保持距離，保留作用中通訊。
向支援人員提供哪些資訊
變更任何項目前，先記錄網路、警告與套件名稱。
常見問題
EXPLORER 510 會自動切換行動網路嗎？
修訂版 A 說明，在 BGAN 與選購 EXPLORER Cellular Modem 之間手動選擇。行動數據機需要獨立行動 SIM。該指南表示，選取 Cellular modem 時，BGAN 與通話不可用。懷疑衛星註冊前，先檢查選取網路；請勿假設支援任意 USB 數據機。
不用手機應用程式也能開啟終端嗎？
修訂版 A 指南也記載本機網頁介面：連接終端網路，使用尚未變更的預設位址 192.168.0.1。說明圖示連至使用手冊。瀏覽器可到達終端，證明本機存取，不證明衛星資料工作階段已啟用。
根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫，並非製造商服務公告，也不是經過實機台架測試的維修方案。
翻譯指南：進行變更前，請核對製造商的原始說明。