עברית
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दीNederlandsTürkçePolskiไทยУкраїнськаРусскийČeština한국어বাংলা日本語简体中文繁體中文FilipinoKiswahiliSvenskaעברית

המדינה מזוהה בכל ביקור חדש. אפשר לבחור מדינה ושפה.

אינטרנט לווייני / מדריך מפורט

EXPLORER 510: מחובר ל-Wi-Fi אך אין נתונים

בדקו בנפרד גישה מקומית, רישום וחיבור נתונים.

חל על: EXPLORER 510 עם הנחיות התחלה מהירה מגרסה A; לא 710. אמתו קושחה ותנאי זמן אוויר נוכחיים.

התאימו את התסמין

מה אתם רואיםמה לעשות בהמשך
פתחו את הממשק המקומיאם אינו זמין, פתרו תחילה גישה מקומית.
קראו אזהרות ומצב רישום לרשתאל תמחקו את ממצאי האבחון באמצעות איפוס.
בדקו את חיבור הנתוניםרישום לרשת וחיבור נתונים פעיל הם בדיקות נפרדות.

בצעו את הבדיקות האלה

  1. פתחו את הממשק המקומי

    השתמשו ברשת WLAN המוגדרת ופתחו את הכתובת המקומית של המסוף; ברירת המחדל מהיצרן היא 192.168.0.1. אם שונתה, שאלו את המנהל.

    משמעות התוצאה: אם אינו זמין, פתרו תחילה גישה מקומית.

  2. קראו אזהרות ומצב רישום לרשת

    נורית Status צהובה או אדומה מפנה אתכם לממשק האינטרנט. רשמו את ההתראה ואת מצב BGAN. העבירו בעיות PIN או רישום שלא נפתרו לבעל החשבון.

    משמעות התוצאה: אל תמחקו את ממצאי האבחון באמצעות איפוס.

  3. בדקו את חיבור הנתונים

    ב-Terminal Access או בממשק האינטרנט, בדקו את החבילה המיועדת. ברירת המחדל במדריך זה דורשת התחלת נתונים ידנית. השתמשו רק בחבילה שאישר הבעלים; Streaming ממשיך לחייב לפי משך החיבור עד לעצירתו.

    משמעות התוצאה: רישום לרשת וחיבור נתונים פעיל הם בדיקות נפרדות.

מתי לעצור ולקבל עזרה

אל תבדקו Streaming, אל תנחשו קודי PIN ואל תתחילו באיפוס. שמרו מרחק מהאנטנה המשדרת ושמרו תקשורת פעילה.

בקשת טכנאי בארה״ב ↗

מה לומר לתמיכה

רשמו את הרשת, האזהרה ושם החבילה לפני כל שינוי.

שאלות נפוצות

האם EXPLORER 510 עובר אוטומטית לסלולר?

Revision A מתארת בחירה ידנית בין BGAN למודם EXPLORER Cellular Modem האופציונלי. המודם הסלולרי דורש SIM סלולרי נפרד. המדריך הזה אומר ש-BGAN ושיחות אינם זמינים כאשר נבחר Cellular modem. בדקו את הרשת שנבחרה לפני ייחוס התקלה לרישום לוויין; אל תניחו שמודם USB כלשהו נתמך.

האם אפשר לפתוח את המסוף בלי יישומון הטלפון?

המדריך בגרסה A מתעד גם ממשק אינטרנט מקומי: התחברו לרשת המסוף והשתמשו בכתובת ברירת המחדל שלו, אם לא שונתה, 192.168.0.1. סמל העזרה מקשר למדריך המשתמש. דפדפן שמגיע למסוף מוכיח גישה מקומית, ולא שהפעלת נתונים בלוויין פעילה.

הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.

הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.