Appareils concernés: EXPLORER 510, guide de démarrage révision A ; pas 710. Confirmez logiciel et conditions actuelles.
Repérez votre symptôme
| Ce que vous observez | La prochaine vérification |
|---|---|
| Ouvrez l’interface locale | Si inaccessible, résolvez l’accès local d’abord. |
| Lisez alertes et enregistrement | N’effacez pas les indices par un reset. |
| Inspectez la connexion de données | Enregistrement et connexion active sont deux vérifications. |
Effectuez ces vérifications
Ouvrez l’interface locale
Utilisez le WLAN configuré et l’adresse locale ; défaut 192.168.0.1. Demandez à l’administrateur si modifiée.
Comment interpréter le résultat: Si inaccessible, résolvez l’accès local d’abord.
Lisez alertes et enregistrement
Status jaune ou rouge : consultez l’interface Web. Notez alerte et état BGAN. PIN/enregistrement non résolus : titulaire.
Comment interpréter le résultat: N’effacez pas les indices par un reset.
Inspectez la connexion de données
Dans Terminal Access ou Web, vérifiez le forfait. Ce guide prévoit un démarrage manuel par défaut. Forfait autorisé uniquement ; Streaming facture la durée jusqu’à l’arrêt.
Comment interpréter le résultat: Enregistrement et connexion active sont deux vérifications.
Quand arrêter et demander de l’aide
Pas de test Streaming, PIN deviné ou reset initial. Restez hors du faisceau et préservez les communications.
Demander un technicien aux États-Unis ↗
Informations à transmettre au support
Notez réseau, alerte et forfait avant modification.
Questions fréquentes
Conseils originaux fondés sur les sources officielles ci-dessous. Les menus peuvent évoluer. Guide indépendant, sans validation sur banc et distinct d’un bulletin technique du fabricant.
Guide traduit : consultez les instructions originales du fabricant avant toute modification.