Terpakai kepada: EXPLORER 510 dengan panduan mula menggunakan semakan A; bukannya 710. Sahkan perisian tegar dan syarat perkhidmatan komunikasi satelit semasa.
Padankan gejala anda
| Apa yang anda lihat | Tindakan seterusnya |
|---|---|
| Buka antara muka setempat | Jika tidak tersedia, selesaikan akses setempat dahulu. |
| Baca amaran dan status pendaftaran | Jangan padam bukti diagnosis dengan tetapan semula. |
| Periksa sambungan data | Pendaftaran dan sambungan data aktif ialah pemeriksaan berasingan. |
Lakukan pemeriksaan ini
Buka antara muka setempat
Gunakan WLAN yang telah dikonfigurasikan dan buka alamat setempat terminal; alamat lalai kilang ialah 192.168.0.1. Tanya pentadbir jika alamat telah diubah.
Maksud keputusan: Jika tidak tersedia, selesaikan akses setempat dahulu.
Baca amaran dan status pendaftaran
Lampu Status kuning atau merah mengarahkan anda ke antara muka web. Catat amaran dan keadaan BGAN. Rujuk masalah PIN atau pendaftaran yang belum selesai kepada pemilik akaun.
Maksud keputusan: Jangan padam bukti diagnosis dengan tetapan semula.
Periksa sambungan data
Dalam Terminal Access atau antara muka web, periksa pakej yang dimaksudkan. Tetapan lalai panduan ini memerlukan data dimulakan secara manual. Gunakan hanya pakej yang diluluskan pemilik; Streaming terus mengenakan caj mengikut tempoh sambungan sehingga dihentikan.
Maksud keputusan: Pendaftaran dan sambungan data aktif ialah pemeriksaan berasingan.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Jangan uji Streaming, teka PIN atau mulakan dengan tetapan semula. Jauhi antena yang sedang memancar dan kekalkan komunikasi aktif.
Maklumat untuk sokongan
Catat rangkaian, amaran dan nama pakej sebelum mengubah apa-apa.
Soalan lazim
Adakah EXPLORER 510 bertukar kepada selular secara automatik?
Revision A menerangkan pemilihan manual antara BGAN dan EXPLORER Cellular Modem pilihan. Modem selular memerlukan SIM selular berasingan. Panduan itu menyatakan BGAN dan panggilan tidak tersedia apabila Cellular modem dipilih. Periksa rangkaian yang dipilih sebelum menyalahkan pendaftaran satelit; jangan anggap sebarang modem USB disokong.
Bolehkah saya membuka terminal tanpa aplikasi telefon?
Panduan revision-A turut mendokumentasikan antara muka web setempat: sambung ke rangkaian terminal dan gunakan alamat lalainya yang belum diubah, 192.168.0.1. Ikon bantuan memautkan manual pengguna. Pelayar yang boleh mengakses terminal membuktikan akses setempat, bukan bahawa sesi data satelit aktif.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.