ใช้กับ: เครื่องรับ DISH บ้านรวม Hopper และ Wally จด suffix เต็ม Playmaker พกพามีคู่มือแยก Joey ค้นหา Hopper ต้องทางสนับสนุนต่าง
เลือกอาการที่ตรงกัน
| สิ่งที่คุณเห็น | สิ่งที่ควรทำต่อ |
|---|---|
| สัญญาณหายระหว่างพายุ | รอภายในปลอดภัยแล้วเทียบหลังอากาศดี |
| เมนู TV ได้แต่เมนูเครื่องรับไม่มี | ตรวจอินพุต TV และ HDMI ก่อน |
| เฉพาะ Joey แจ้งหา Hopper ไม่พบ | ใช้ตัวเลือกแก้ Looking for Hopper ของ DISH |
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
เทียบช่องและห้อง
ลองช่องสดสองและเปิดผังเครื่อง หากมีอีกเครื่องตรวจช่องเดียวกัน จดว่าเสียทั้งหมดหรือบางระบบ ผังเห็นอย่างเดียวไม่พิสูจน์รับ
ความหมายของผลลัพธ์: เสียทั้งระบบชี้เหตุร่วม ห้องเดียวหรือกลุ่มช่องให้สนับสนุนเริ่มแคบ
ตรวจเวลาและอากาศ
จดเริ่มช่วงอากาศรุนแรง หลังย้ายเครื่อง หรือทำงานใกล้จาน จากพื้นปลอดภัยมองสิ่งบังใหม่หรือเสียหายชัดโดยไม่เข้าใกล้เสา
ความหมายของผลลัพธ์: อากาศดีแล้วรับกลับอย่าเปลี่ยนเล็ง ปัญหาค้างในอากาศดีต้องตรวจต่อ
รีสตาร์ตเครื่องหลักหนึ่งครั้ง
DISH กำหนดตัดไฟเครื่องหลัก 10 วินาที ต่อคืนและรอได้ถึง 10 นาที เป็นรีสตาร์ตไฟ ไม่ใช่รีเซ็ตโรงงาน อย่าทำซ้ำขณะยังเริ่ม
ความหมายของผลลัพธ์: หากรับกลับ เทียบช่องทดสอบเดิม หากไม่ เก็บข้อความหลังเริ่มเสร็จ
ทบทวนทางสายภายใน
ตรวจเครื่องรับถึงผนังที่เข้าถึงตามรุ่น จดตัวแยก จุดห้อง หรือสายต่อเพิ่มใหม่ เครื่องที่ย้ายทดสอบตำแหน่งเดิมได้หากปลอดภัย/สะดวก
ความหมายของผลลัพธ์: ฟื้นที่เก่าชี้ระบบที่เปลี่ยน อย่าคัดค่าสวิตช์หรือแก้สายร่วมให้ตำแหน่งใหม่ได้
เครื่องมือทางเลือกสำหรับการตรวจนี้
ใช้ของที่มีหรือยืมเครื่องมือที่เหมาะสมก่อน การซื้ออุปกรณ์เป็นทางเลือกและไม่ได้ระบุสาเหตุเสีย
ลิงก์รับค่าตอบแทน: เราอาจได้คอมมิชชันจากการซื้อที่เข้าเงื่อนไข
เปิดผลค้นหา ตรวจข้อมูลจำเพาะแต่ละสินค้า ผลอาจมีของไม่เกี่ยวข้องหรือผู้สนับสนุน
ลิงก์เริ่มที่ Amazon.com ซึ่ง Amazon อาจส่งไปร้านท้องถิ่น ตรวจร้าน การส่ง ผู้ขาย การคืน และความเข้ากันได้ก่อนซื้อ การตรงพื้นที่ไม่ใช่การตรวจความเข้ากันได้
ป้ายสายถอดได้
ตรวจขนาด ถอดได้หรือไม่ และความเข้ากันกับพื้นผิว เหลือสายหย่อนและช่องลม หลีกเลี่ยงหักมุมหรือบีบปลอก
มีประโยชน์เมื่อ: ต้องบันทึกเส้นทางสายภายในที่เข้าถึงได้ก่อนเปลี่ยนตามที่อนุญาต ถ่ายภาพระบบเดิมด้วย
ข้ามการซื้อ: เทปกระดาษและภาพชัดอาจเพียงพอ การติดป้ายไม่ซ่อมการเชื่อมต่อ
ตรวจก่อนซื้อ: เลือกป้ายภายในลอกออกได้ อย่าปิดช่องระบายอากาศ เครื่องหมายความปลอดภัย หรือหัวต่อ และอย่าถอดสายเพียงเพื่อติดป้าย
สำหรับอ่านป้ายและบันทึกการเชื่อมต่อที่เข้าถึงได้จากตำแหน่งปลอดภัย ปิดฝาอุปกรณ์ไว้และไม่เปลี่ยนสายที่ติดตั้ง
ไฟฉายตรวจ
ลำแสงเล็กช่วยอ่านป้ายหัวต่อและตรวจปลอกสายที่เข้าถึงได้ เปรียบเทียบความกว้างแสง ชนิดแบต และเวลาใช้ ไม่ใช่แค่สว่างสูงสุด
สำหรับอ่านป้ายและบันทึกการเชื่อมต่อที่เข้าถึงได้จากตำแหน่งปลอดภัย ปิดฝาอุปกรณ์ไว้และไม่เปลี่ยนสายที่ติดตั้ง
เลือกส่งต่อถูกทาง
ใช้ตัวเลือกสนับสนุน DISH ปัจจุบันตามรหัส/รุ่น หาก Hopper ดูอินเทอร์เน็ตได้อาจช่วยชั่วคราว สตรีมสำเร็จไม่พิสูจน์ดาวเทียมฟื้น
ความหมายของผลลัพธ์: ขาดค้างหลังตรวจภายใน หรือจานย้าย/เสีย เป็นงานผู้ให้บริการหรือผู้ติดตั้ง
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
อย่าปีน ปัดจานหลังคา คลายโบลต์เล็ง หรือรันสวิตช์เฉพาะผู้ติดตั้งเป็นวิธีทั่วไป ใช้คู่มือพกพาสำหรับ RV แทนสมมติ Hopper บ้าน
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
ข้อผิดพลาดรวม suffix รุ่นเครื่องรับ/รีโมต ช่องและห้อง อากาศ/เวลาเริ่ม ย้ายเครื่องหรือไม่ ผลรีสตาร์ตครั้งเดียวและตรวจภายใน
คำถามที่พบบ่อย
ควรซื้อ Wi-Fi adapter แก้ดาวเทียมขาดหรือไม่?
Wi-Fi เปิดออนไลน์ที่รองรับได้ แต่ซ่อมสัญญาณจานไม่ได้ ยืนยันอุปกรณ์เข้ากันและเหตุจริงก่อน
ทำไมเสียเพียงบางช่อง?
ขาดบางส่วนยังต้องวินิจฉัย ให้ DISH หมายเลขช่องและเวลาตรง แทนสรุปว่าการสมัครหรือจานผิดแน่
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง