इन पर लागू: Hopper और Wally सहित घरेलू DISH उपग्रह रिसीवर। पूरा त्रुटि प्रत्यय दर्ज करें। पोर्टेबल Playmaker की अलग गाइड; Hopper खोजते Joey को अलग सहायता पथ चाहिए।
अपना लक्षण पहचानें
| आपको क्या दिखता है | आगे क्या करें |
|---|---|
| तूफ़ान में संकेत गया | सुरक्षित अंदर प्रतीक्षा करें और स्थिति सुधरने पर फिर मिलाएँ। |
| TV मेनू चलता लेकिन रिसीवर मेनू नहीं | पहले TV इनपुट और HDMI पथ जाँचें। |
| केवल Joey Hopper न मिलना कहता है | DISH का Looking for Hopper समस्या चयनकर्ता लें। |
ये जाँच क्रम से करें
चैनल और कमरे मिलाएँ
दो लाइव चैनल आज़माएँ और रिसीवर गाइड खोलें। अन्य रिसीवर हो तो वही चैनल जाँचें। सब या सिस्टम का कुछ भाग प्रभावित लिखें; दिखाई गाइड अकेले प्राप्ति प्रमाण नहीं।
नतीजे का अर्थ: पूरे सिस्टम की हानि साझा कारण सुझाती है। एक कमरा/चैनल समूह सहायता को सीमित आरंभ देता है।
समय और मौसम जाँचें
लिखें कि विफलता गंभीर मौसम में, रिसीवर का स्थान बदलने के बाद या डिश के पास कार्य के बाद शुरू हुई। जमीन की सुरक्षित जगह से एंटीना के पास जाए बिना स्पष्ट नया अवरोध या दिखती क्षति देखें।
नतीजे का अर्थ: मौसम साफ होने पर प्राप्ति लौटे तो दिशा न बदलें। अच्छे मौसम में बना दोष आगे जाँच चाहता है।
प्राथमिक रिसीवर एक बार पुनः आरंभ करें
DISH संकेत हानि निर्देश प्राथमिक रिसीवर बिजली 10 सेकंड हटाकर जोड़ना और सुधार को 10 मिनट तक देना कहते हैं। बिजली पुनः आरंभ है, फ़ैक्टरी रीसेट नहीं। आरंभ चलते दोहराएँ नहीं।
नतीजे का अर्थ: प्राप्ति लौटे तो मूल चैनल मिलाएँ। न लौटे तो आरंभ पूर्ण बाद संदेश सुरक्षित करें।
अंदर केबल पथ देखें
मॉडल निर्देशों के अनुसार पहुँच वाले रिसीवर से दीवार के कनेक्शन जाँचें। नया splitter, कमरे का outlet या extension लिखें। स्थान बदले रिसीवर को मूल स्थापित स्थान पर जाँचा जा सकता है, यदि सुरक्षित और व्यावहारिक हो।
नतीजे का अर्थ: पुराने स्थान पर सुधार बदली स्थापना की ओर है। नया स्थान चलाने को स्विच सेटिंग कॉपी/साझा वायरिंग न बदलें।
इस जाँच के वैकल्पिक औज़ार
पहले अपना सामान या उपयुक्त उधार औज़ार लें। खरीद वैकल्पिक है और खराबी का कारण नहीं बताती।
भुगतान वाला लिंक: योग्य खरीद से कमीशन मिल सकता है।
खोज परिणाम खुलते हैं। अलग उत्पाद के विनिर्देश जाँचें; असंबंधित या प्रायोजित वस्तुएँ हो सकती हैं।
लिंक Amazon.com से शुरू होते हैं; Amazon स्थानीय स्टोर भेज सकता है। खरीद से पहले स्टोर, डिलीवरी, विक्रेता, वापसी और सटीक अनुकूलता जाँचें। स्थानीय मिलान अनुकूलता की जाँच नहीं।
हटाने योग्य केबल लेबल
आकार, हटाने की सुविधा और सतह संगतता जाँचें। केबल ढील और वेंटिलेशन छोड़ें; तेज मोड़ या दबे जैकेट से बचें।
कब उपयोगी: अनुमत बदलाव से पहले सुलभ इनडोर केबल का रास्ता दर्ज करना है। मूल सेटअप की तस्वीर भी लें।
खरीद छोड़ें: कागज़ी टेप और साफ तस्वीर पर्याप्त हो सकती है। लेबल कनेक्शन नहीं सुधारता।
खरीदने से पहले जाँचें: हटाने योग्य इनडोर लेबल चुनें। वेंट, सुरक्षा चिह्न या कनेक्टर न ढकें और सिर्फ लेबल लगाने के लिए केबल न निकालें।
सुरक्षित जगह से लेबल पढ़ने और सुलभ कनेक्शन दर्ज करने के लिए। उपकरण बंद आवरण में रखें और लगे तार न बदलें।
निरीक्षण टॉर्च
छोटी बीम कनेक्टर लेबल और सुलभ जैकेट देखने में मदद करती है। केवल अधिकतम चमक नहीं, बीम फैलाव, बैटरी और अवधि मिलाएँ।
सुरक्षित जगह से लेबल पढ़ने और सुलभ कनेक्शन दर्ज करने के लिए। उपकरण बंद आवरण में रखें और लगे तार न बदलें।
सही आगे सहायता चुनें
सटीक कोड/रिसीवर के लिए वर्तमान DISH सहायता चयनकर्ता लें। Hopper पर इंटरनेट देखना उपलब्ध हो तो अस्थायी मदद है; स्ट्रीमिंग सफलता उपग्रह सुधार प्रमाण नहीं।
नतीजे का अर्थ: अंदर जाँच बाद बनी संकेत हानि या हिली/क्षतिग्रस्त डिश प्रदाता/इंस्टॉलर का काम है।
कब रुकें और सहायता लें
चढ़ें नहीं, छत डिश ब्रश न करें, दिशा बोल्ट ढीले या सामान्य सुधार में केवल इंस्टॉलर स्विच प्रक्रिया न चलाएँ। RV के लिए घरेलू Hopper अनुमान के बजाय पोर्टेबल एंटीना गाइड लें।
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सहायता टीम को क्या बताएँ
प्रत्यय सहित पूरी त्रुटि; रिसीवर/रिमोट मॉडल; चैनल/कमरे; मौसम/आरंभ समय; रिसीवर हिला या नहीं; एक पुनः आरंभ और अंदर जाँच परिणाम।
आम सवाल
क्या उपग्रह हानि ठीक करने को Wi-Fi अडैप्टर खरीदूँ?
Wi-Fi समर्थित इंटरनेट कार्य दे सकता है, डिश संकेत नहीं सुधारता। पहले संगतता और वास्तविक दोष पुष्ट करें।
केवल कुछ चैनल क्यों विफल?
आंशिक हानि में भी निदान चाहिए। सदस्यता/डिश निश्चित दोषी मानने के बजाय DISH को सटीक चैनल और समय दें।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।