Gjelder for: DT4400/DT4450 med Wally, med lenket brukermanual. ViP-menyer og andre Tailgater-generasjoner avviker.
Finn symptomet ditt
| Det du ser | Neste steg |
|---|---|
| Sammenlign nasjonale og lokale kanaler | Dette peker mot et mer avgrenset tjenesteproblem. |
| Kontroller himmelsikt og MAIN-kabling | Noter hindringer eller kablingsendringer. |
| Søk på nytt etter flytting | For 004 etter kanalbytte undersøker du hindringer mot den nylig valgte satellitten. La programoversikten lastes ferdig etter signalinnhenting. |
Utfør disse kontrollene
Sammenlign nasjonale og lokale kanaler
Hvis nasjonalt mottak virker, men lokalkanaler svikter etter reise, be DISH kontrollere gjeldende lokalkanalområde.
Hva resultatet betyr: Dette peker mot et mer avgrenset tjenesteproblem.
Kontroller himmelsikt og MAIN-kabling
Med mottakerstrømmen frakoblet kobler du MAIN til SATELLITE IN og strammer koaks for hånd. Stabil, rimelig plan plass på bakken trenger fri himmelsikt mot sør. Hold kabler unna ferdsel og snublefare. Takmonterte installasjoner trenger tekniker.
Hva resultatet betyr: Noter hindringer eller kablingsendringer.
Søk på nytt etter flytting
Hold antennen stille gjennom hele søket. Flytting under eller etter søk krever nytt søk. Ny mottaker trenger også kontoaktivering; søk alene aktiverer ikke tjenesten.
Hva resultatet betyr: For 004 etter kanalbytte undersøker du hindringer mot den nylig valgte satellitten. La programoversikten lastes ferdig etter signalinnhenting.
Når du skal stoppe og få hjelp
Bruk bare trygg tilgang fra bakken; koble fra mottakerstrøm før koaksialkontroll. Ikke åpne kuppelen eller klatre på bobilens tak.
Hva du skal fortelle supporten
Lagre feil, kanal og om antennen ble flyttet.
Vanlige spørsmål
Hvorfor teste en ny mottaker før du forlater telefondekning?
Første aktivering krever et anrop til DISH. Fullført antennesøk alene aktiverer ikke en ny mottaker.
Selvstendig skrevet feilsøkingsveiledning basert på de offisielle kildene nedenfor. Menynavn kan endres. Dette er en uavhengig veiledning, ikke en servicemelding fra produsenten eller en reparasjon som er prøvd på en testbenk.
Oversatt veiledning: sjekk produsentens originale instruksjoner før du gjør endringer.