Gilt für: DT4400/DT4450 mit Wally gemäß verlinktem Handbuch; ViP und andere Generationen unterscheiden sich.
Symptom zuordnen
| Was Sie sehen | Nächster Schritt |
|---|---|
| Nationale und lokale Sender vergleichen | Das grenzt den Dienstfehler ein. |
| Südsicht und MAIN prüfen | Hindernisse oder Kabeländerungen notieren. |
| Nach Bewegung neu suchen | Bei 004 nach Senderwechsel Sicht zum neuen Satelliten prüfen; nach Empfang Programmdownload abwarten. |
Diese Prüfungen durchführen
Nationale und lokale Sender vergleichen
Nationale Sender funktionieren, lokale nach Reise nicht: DISH soll lokale Region prüfen.
Bedeutung des Ergebnisses: Das grenzt den Dienstfehler ein.
Südsicht und MAIN prüfen
Receiver stromlos: MAIN an SATELLITE IN, Koax handfest. Stabiler, ausreichend ebener Bodenplatz braucht freie Südsicht. Kabel von Verkehr und Stolperstellen fernhalten. Dachinstallation durch Techniker.
Bedeutung des Ergebnisses: Hindernisse oder Kabeländerungen notieren.
Nach Bewegung neu suchen
Antenne beim Suchlauf nicht bewegen. Bewegung während/danach erfordert neuen Suchlauf. Neuer Receiver braucht Kontoaktivierung; Suchlauf aktiviert keinen Dienst.
Bedeutung des Ergebnisses: Bei 004 nach Senderwechsel Sicht zum neuen Satelliten prüfen; nach Empfang Programmdownload abwarten.
Wann Sie aufhören und Hilfe holen sollten
Nur sicherer Bodenzugang; Receiver vor Koaxprüfung stromlos machen. Kuppel nicht öffnen, kein Dachaufstieg.
Techniker in den USA anfragen ↗
Informationen für den Support
Fehler, Sender und Antennenbewegung notieren.
Häufige Fragen
Warum einen neuen Receiver vor Verlassen des Telefonempfangs testen?
Die Erstaktivierung erfordert einen DISH-Anruf. Eine abgeschlossene Antennensuche aktiviert einen neuen Receiver noch nicht.
Unabhängige Hinweise anhand offizieller Quellen. Menünamen können sich ändern. Keine Hersteller-Serviceanweisung oder praktisch geprüfte Reparatur.
Übersetzte Hinweise: Prüfen Sie vor Änderungen die Originalanleitung. Eine muttersprachliche technische Prüfung steht noch aus.