Gælder for: DT4400/DT4450 med Wally, med den linkede ejermanual. ViP-menuer og andre Tailgater-generationer afviger.
Find dit symptom
| Det du ser | Det næste trin |
|---|---|
| Sammenlign nationale og lokale kanaler | Dette peger på et mere afgrænset tjenesteproblem. |
| Kontrollér himmel og MAIN-kabler | Notér forhindringer eller kabelændringer. |
| Genscan efter flytning | Ved 004 efter kanalskift skal du undersøge forhindring mod den nyvalgte satellit. Lad guidedownload blive færdig efter låsning. |
Udfør disse kontroller
Sammenlign nationale og lokale kanaler
Hvis national modtagelse virker, men lokale kanaler fejler efter rejse, skal du bede DISH kontrollere aktuelt lokalkanalområde.
Hvad resultatet betyder: Dette peger på et mere afgrænset tjenesteproblem.
Kontrollér himmel og MAIN-kabler
Med modtagerstrøm afbrudt bruges MAIN til SATELLITE IN, og koaksialstik strammes med hånden. Stabilt, rimeligt plant sted på jorden kræver frit udsyn til sydhimlen. Hold kabler væk fra trafik og snublefarer. Tagmonterede installationer kræver tekniker.
Hvad resultatet betyder: Notér forhindringer eller kabelændringer.
Genscan efter flytning
Hold antennen stille gennem hele scanningen. Flytning under eller efter scanning kræver ny scanning. En ny modtager kræver også kontoaktivering; scanning alene aktiverer ikke tjenesten.
Hvad resultatet betyder: Ved 004 efter kanalskift skal du undersøge forhindring mod den nyvalgte satellit. Lad guidedownload blive færdig efter låsning.
Hvornår du skal stoppe og få hjælp
Brug kun sikker adgang fra jorden; afbryd modtagerstrøm før kontrol af koaksialkabel. Åbn ikke kuplen, og klatr ikke op på et RV-tag.
Hvad du skal fortælle supporten
Gem fejl, kanal, og om antennen blev flyttet.
Almindelige spørgsmål
Hvorfor teste en ny modtager, før telefondækning forlades?
Første aktivering kræver et DISH-opkald. En fuldført antennescanning alene aktiverer ikke en ny modtager.
Selvstændigt skrevet fejlfindingsvejledning baseret på de officielle kilder nedenfor. Menunavne kan ændre sig. Dette er en uafhængig vejledning, ikke en servicemeddelelse fra producenten eller en reparation, der er afprøvet på en testbænk.
Oversat vejledning: kontrollér producentens originale instruktioner, før du foretager ændringer.