Platí pro: DT4400/DT4450 s Wally podle odkazovaného uživatelského návodu. Nabídky ViP a jiné generace Tailgater se liší.
Najděte svůj příznak
| Co vidíte | Co udělat dál |
|---|---|
| Porovnejte celostátní a místní kanály | To ukazuje na užší problém služby. |
| Ověřte oblohu a zapojení MAIN | Zaznamenejte překážky nebo změny kabeláže. |
| Po přemístění znovu vyhledejte | U 004 po změně kanálu zkontrolujte překážky ve směru nově vybraného satelitu. Po získání satelitního spojení nechte dokončit stažení programového průvodce. |
Proveďte tyto kontroly
Porovnejte celostátní a místní kanály
Pokud celostátní příjem funguje, ale místní kanály po cestování selhávají, požádejte DISH o kontrolu aktuální oblasti místních kanálů.
Co výsledek znamená: To ukazuje na užší problém služby.
Ověřte oblohu a zapojení MAIN
Při odpojeném napájení přijímače propojte MAIN se SATELLITE IN a koaxiální konektory dotahujte rukou. Stabilní přibližně vodorovné místo na zemi potřebuje volný výhled na jižní oblohu. Kabely držte mimo provoz a místa s rizikem zakopnutí. Střešní instalace vyžaduje technika.
Co výsledek znamená: Zaznamenejte překážky nebo změny kabeláže.
Po přemístění znovu vyhledejte
Anténu ponechte po celé vyhledávání v klidu. Pohyb během vyhledávání nebo po něm vyžaduje nové vyhledávání. Nový přijímač také potřebuje aktivaci účtu; samotné vyhledání službu neaktivuje.
Co výsledek znamená: U 004 po změně kanálu zkontrolujte překážky ve směru nově vybraného satelitu. Po získání satelitního spojení nechte dokončit stažení programového průvodce.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Používejte pouze bezpečný přístup ze země; před kontrolou koaxiálního kabelu odpojte napájení přijímače. Neotevírejte kopuli ani nelezte na střechu obytného vozidla.
Co sdělit podpoře
Uložte chybu, kanál a zda byla anténa přemístěna.
Časté otázky
Proč nový přijímač otestovat před opuštěním telefonního pokrytí?
Prvotní aktivace vyžaduje hovor s DISH. Samotné dokončené vyhledávání antény nový přijímač neaktivuje.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.