Dotyczy: DT4400/DT4450 z Wally, według podlinkowanej instrukcji właściciela. Menu ViP i inne generacje Tailgater różnią się.
Dopasuj objaw
| Co widzisz | Co zrobić dalej |
|---|---|
| Porównaj kanały krajowe i lokalne | Wskazuje to węższy problem usługi. |
| Sprawdź niebo i okablowanie MAIN | Zapisz przeszkodę lub zmiany okablowania. |
| Skanuj ponownie po przemieszczeniu | Dla 004 po zmianie kanału sprawdź przeszkodę w kierunku nowo wybranego satelity. Pozwól ukończyć pobieranie przewodnika po uzyskaniu sygnału. |
Wykonaj te kontrole
Porównaj kanały krajowe i lokalne
Jeśli odbiór krajowy działa, ale lokalny zawodzi po podróży, poproś DISH o sprawdzenie bieżącego obszaru kanałów lokalnych.
Co oznacza wynik: Wskazuje to węższy problem usługi.
Sprawdź niebo i okablowanie MAIN
Przy odłączonym zasilaniu odbiornika połącz MAIN z SATELLITE IN i ręcznie dokręć kabel koncentryczny. Stabilne, w miarę równe miejsce na ziemi wymaga niezasłoniętego południowego nieba. Trzymaj kable poza ruchem i zagrożeniem potknięcia. Instalacje dachowe wymagają technika.
Co oznacza wynik: Zapisz przeszkodę lub zmiany okablowania.
Skanuj ponownie po przemieszczeniu
Utrzymuj antenę nieruchomo podczas całego skanowania. Przemieszczenie podczas skanowania lub po nim wymaga ponownego skanowania. Nowy odbiornik wymaga też aktywacji konta; samo skanowanie nie aktywuje usługi.
Co oznacza wynik: Dla 004 po zmianie kanału sprawdź przeszkodę w kierunku nowo wybranego satelity. Pozwól ukończyć pobieranie przewodnika po uzyskaniu sygnału.
Kiedy przerwać i uzyskać pomoc
Używaj tylko bezpiecznego dostępu z gruntu; odłącz zasilanie odbiornika przed kontrolą kabla koncentrycznego. Nie otwieraj kopuły ani nie wspinaj się na dach kampera.
Co przekazać pomocy technicznej
Zachowaj błąd, kanał i informację o przemieszczeniu anteny.
Częste pytania
Dlaczego sprawdzić nowy odbiornik przed opuszczeniem zasięgu telefonu?
Początkowa aktywacja wymaga rozmowy z DISH. Samo ukończone skanowanie anteny nie aktywuje nowego odbiornika.
Autorski poradnik rozwiązywania problemów oparty na poniższych oficjalnych źródłach. Nazwy menu mogą się zmieniać. To niezależny poradnik, a nie biuletyn serwisowy producenta ani naprawa przetestowana na stanowisku.
Przetłumaczone wskazówki: przed wprowadzeniem zmian sprawdź oryginalne instrukcje producenta.