Van toepassing op: DT4400/DT4450 met Wally, volgens de gekoppelde gebruikershandleiding. ViP-menu’s en andere Tailgater-generaties verschillen.
Zoek je symptoom
| Wat je ziet | Wat je vervolgens kunt doen |
|---|---|
| Vergelijk nationale en lokale kanalen | Dit wijst op een specifieker dienstprobleem. |
| Controleer hemel en MAIN-bedrading | Noteer obstakels of bedradingswijzigingen. |
| Scan opnieuw na verplaatsing | Inspecteer bij 004 na kanaalwisseling obstakels richting de nieuw geselecteerde satelliet. Laat de gidsdownload na verwerving voltooien. |
Voer deze controles uit
Vergelijk nationale en lokale kanalen
Vraag DISH het huidige lokale-kanaalgebied te controleren als nationale ontvangst werkt maar lokale kanalen na reizen niet.
Wat het resultaat betekent: Dit wijst op een specifieker dienstprobleem.
Controleer hemel en MAIN-bedrading
Gebruik met losgekoppelde ontvangervoeding MAIN naar SATELLITE IN en draai coax met de hand vast. Een stabiele, redelijk vlakke grondlocatie vereist vrij zicht op de zuidelijke hemel. Houd kabels weg van verkeer en struikelgevaar. Dakinstallaties vereisen een technicus.
Wat het resultaat betekent: Noteer obstakels of bedradingswijzigingen.
Scan opnieuw na verplaatsing
Houd de antenne gedurende de hele scan stil. Verplaatsen tijdens of na scannen vereist een nieuwe scan. Een nieuwe ontvanger vereist ook accountactivering; alleen een scan activeert de dienst niet.
Wat het resultaat betekent: Inspecteer bij 004 na kanaalwisseling obstakels richting de nieuw geselecteerde satelliet. Laat de gidsdownload na verwerving voltooien.
Wanneer je moet stoppen en hulp moet zoeken
Gebruik alleen veilige grondtoegang; ontkoppel ontvangervoeding vóór coaxcontrole. Open de koepel niet en klim niet op een camperdak.
Vraag een technicus in de VS aan ↗
Wat je aan de ondersteuning kunt doorgeven
Bewaar fout, kanaal en of de antenne is verplaatst.
Veelgestelde vragen
Waarom een nieuwe ontvanger testen voordat u telefoondekking verlaat?
Eerste activering vereist een oproep naar DISH. Alleen een voltooide antennescan activeert een nieuwe ontvanger niet.
Zelfstandig opgestelde uitleg voor probleemoplossing op basis van de onderstaande officiële bronnen. Menunamen kunnen veranderen. Dit is een onafhankelijke gids, geen servicebulletin van de fabrikant of op een testbank beproefde reparatie.
Vertaalde uitleg: raadpleeg de oorspronkelijke instructies van de fabrikant voordat je wijzigingen aanbrengt.