Berlaku untuk: Furuno FELCOM250 / FELCOM500 FleetBroadband dengan handset dan antarmuka terminal yang dicakup artikel registrasi SIP Inggris. Bukan untuk FELCOM251/501, FELCOM19 Inmarsat-C, atau telepon SIP lain. Cocokkan label dan firmware bersama administrator kapal.
Cocokkan gejala Anda
| Yang Anda lihat | Langkah berikutnya |
|---|---|
| Pastikan alamat jaringan terminal kepada TI kapal | Gunakan TI kapal berwenang atau teknisi Furuno untuk pengaturan administrator. Pertahankan pengalamatan, ekstensi, kata sandi, dan panggilan aktif. Jangan mereset terminal, membuat ekstensi pengganti, memublikasikan kredensial, atau memanggil nomor darurat sebagai pengujian. Panduan ini mencatat perbedaan; bukan mengizinkan perubahan jaringan kapal. |
| Bandingkan DHCP terminal dan mode alamat handset | Gunakan TI kapal berwenang atau teknisi Furuno untuk pengaturan administrator. Pertahankan pengalamatan, ekstensi, kata sandi, dan panggilan aktif. Jangan mereset terminal, membuat ekstensi pengganti, memublikasikan kredensial, atau memanggil nomor darurat sebagai pengujian. Panduan ini mencatat perbedaan; bukan mengizinkan perubahan jaringan kapal. |
| Bandingkan penetapan PBX dengan klien SIP handset | SIP Registration Error memerlukan perbandingan handset/jaringan/ekstensi lokal. Catat kesalahan secara tepat sebelum mendiagnosis penerimaan satelit: pendaftaran handset dan layanan FleetBroadband eksternal merupakan bukti terpisah. |
Lakukan pemeriksaan ini
Pastikan alamat jaringan terminal kepada TI kapal
Artikel Furuno tahun 2021 dimulai dengan komputer terhubung melalui Ethernet. Artikel mengidentifikasi 192.168.1.1 sebagai bawaan dan secara tegas mengarahkan pengguna kepada TI kapal jika alamat itu diubah. Jangan menganggap koneksi alamat bawaan gagal sebagai kegagalan terminal atau menimpa alamat kapal saat ini.
Arti hasilnya: Gunakan TI kapal berwenang atau teknisi Furuno untuk pengaturan administrator. Pertahankan pengalamatan, ekstensi, kata sandi, dan panggilan aktif. Jangan mereset terminal, membuat ekstensi pengganti, memublikasikan kredensial, atau memanggil nomor darurat sebagai pengujian. Panduan ini mencatat perbedaan; bukan mengizinkan perubahan jaringan kapal.
Bandingkan DHCP terminal dan mode alamat handset
Artikel memasangkan DHCP LAN terminal pada USE dengan mode jaringan handset Automatic. Minta administrator membaca kedua pengaturan yang ada dan mencatat ketidakcocokan. Jangan mengaktifkan DHCP sembarangan pada jaringan terkelola: rencana pengalamatan terpasang kapal harus diperiksa dahulu.
Arti hasilnya: Gunakan TI kapal berwenang atau teknisi Furuno untuk pengaturan administrator. Pertahankan pengalamatan, ekstensi, kata sandi, dan panggilan aktif. Jangan mereset terminal, membuat ekstensi pengganti, memublikasikan kredensial, atau memanggil nomor darurat sebagai pengujian. Panduan ini mencatat perbedaan; bukan mengizinkan perubahan jaringan kapal.
Bandingkan penetapan PBX dengan klien SIP handset
Furuno membandingkan Settings > PBX Settings > Extension terminal dengan Settings > SIP > Client set handset. Nomor yang ditetapkan dan autentikasi yang dikonfigurasi harus sesuai. Minta TI membandingkannya secara pribadi, termasuk catatan lokasi yang mengidentifikasi telepon yang dimaksud. Catat handset yang gagal dan apakah handset terdaftar lain berfungsi sebelum perubahan administrator apa pun.
Arti hasilnya: SIP Registration Error memerlukan perbandingan handset/jaringan/ekstensi lokal. Catat kesalahan secara tepat sebelum mendiagnosis penerimaan satelit: pendaftaran handset dan layanan FleetBroadband eksternal merupakan bukti terpisah.
Kapan harus berhenti dan mencari bantuan
Gunakan TI kapal berwenang atau teknisi Furuno untuk pengaturan administrator. Pertahankan pengalamatan, ekstensi, kata sandi, dan panggilan aktif. Jangan mereset terminal, membuat ekstensi pengganti, memublikasikan kredensial, atau memanggil nomor darurat sebagai pengujian. Panduan ini mencatat perbedaan; bukan mengizinkan perubahan jaringan kapal.
Informasi untuk tim dukungan
SIP Registration Error memerlukan perbandingan handset/jaringan/ekstensi lokal. Catat kesalahan secara tepat sebelum mendiagnosis penerimaan satelit: pendaftaran handset dan layanan FleetBroadband eksternal merupakan bukti terpisah.
Panduan pemecahan masalah yang ditulis secara mandiri berdasarkan sumber resmi di bawah. Nama menu dapat berubah. Ini panduan independen, bukan buletin servis produsen atau perbaikan yang telah diuji pada perangkat di meja uji.
Panduan terjemahan: periksa petunjuk asli produsen sebelum melakukan perubahan.