Ισχύει για: Furuno FELCOM250 / FELCOM500 FleetBroadband με το τηλέφωνο και τη διεπαφή τερματικού που καλύπτει το βρετανικό άρθρο εγγραφής SIP. Όχι για FELCOM251/501, FELCOM19 Inmarsat-C ή άλλο τηλέφωνο SIP. Αντιστοιχίστε ετικέτες και υλικολογισμικό με τον διαχειριστή πλοίου.
Βρείτε το σύμπτωμά σας
| Τι βλέπετε | Τι να κάνετε στη συνέχεια |
|---|---|
| Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση δικτύου τερματικού με το IT σκάφους | Χρησιμοποιήστε εξουσιοδοτημένο τμήμα IT σκάφους ή τεχνικό Furuno για ρυθμίσεις διαχειριστή. Διατηρήστε διευθυνσιοδότηση, εσωτερικούς αριθμούς, κωδικούς και ενεργές κλήσεις. Μην επαναφέρετε το τερματικό, μη δημιουργήσετε εσωτερικούς αριθμούς αντικατάστασης, μη δημοσιεύσετε διαπιστευτήρια και μην καλέσετε αριθμό έκτακτης ανάγκης ως δοκιμή. Αυτός ο οδηγός καταγράφει διαφορές· δεν εξουσιοδοτεί αλλαγή δικτύου σκάφους. |
| Συγκρίνετε DHCP τερματικού και λειτουργία διεύθυνσης συσκευής | Χρησιμοποιήστε εξουσιοδοτημένο τμήμα IT σκάφους ή τεχνικό Furuno για ρυθμίσεις διαχειριστή. Διατηρήστε διευθυνσιοδότηση, εσωτερικούς αριθμούς, κωδικούς και ενεργές κλήσεις. Μην επαναφέρετε το τερματικό, μη δημιουργήσετε εσωτερικούς αριθμούς αντικατάστασης, μη δημοσιεύσετε διαπιστευτήρια και μην καλέσετε αριθμό έκτακτης ανάγκης ως δοκιμή. Αυτός ο οδηγός καταγράφει διαφορές· δεν εξουσιοδοτεί αλλαγή δικτύου σκάφους. |
| Συγκρίνετε εκχώρηση PBX και πελάτη SIP συσκευής | Το SIP Registration Error απαιτεί σύγκριση τοπικού τηλεφώνου/δικτύου/εσωτερικής γραμμής. Καταγράψτε το ακριβές σφάλμα πριν διερευνήσετε δορυφορική λήψη: η εγγραφή τηλεφώνου και η εξωτερική υπηρεσία FleetBroadband είναι ξεχωριστά στοιχεία. |
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση δικτύου τερματικού με το IT σκάφους
Το άρθρο της Furuno του 2021 ξεκινά με υπολογιστή συνδεδεμένο μέσω Ethernet. Προσδιορίζει το 192.168.1.1 ως προεπιλογή και κατευθύνει ρητά τους χρήστες στο IT σκάφους αν άλλαξε αυτή η διεύθυνση. Μη θεωρήσετε αποτυχία σύνδεσης στην προεπιλεγμένη διεύθυνση βλάβη τερματικού και μην αντικαταστήσετε την τρέχουσα διεύθυνση του σκάφους.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Χρησιμοποιήστε εξουσιοδοτημένο τμήμα IT σκάφους ή τεχνικό Furuno για ρυθμίσεις διαχειριστή. Διατηρήστε διευθυνσιοδότηση, εσωτερικούς αριθμούς, κωδικούς και ενεργές κλήσεις. Μην επαναφέρετε το τερματικό, μη δημιουργήσετε εσωτερικούς αριθμούς αντικατάστασης, μη δημοσιεύσετε διαπιστευτήρια και μην καλέσετε αριθμό έκτακτης ανάγκης ως δοκιμή. Αυτός ο οδηγός καταγράφει διαφορές· δεν εξουσιοδοτεί αλλαγή δικτύου σκάφους.
Συγκρίνετε DHCP τερματικού και λειτουργία διεύθυνσης συσκευής
Το άρθρο συνδυάζει τη ρύθμιση LAN DHCP τερματικού USE με τη λειτουργία δικτύου συσκευής Automatic. Ζητήστε από τον διαχειριστή να διαβάσει και τις δύο υπάρχουσες ρυθμίσεις και να καταγράψει ασυμφωνία. Μην ενεργοποιήσετε τυφλά DHCP σε διαχειριζόμενο δίκτυο: πρέπει πρώτα να ελεγχθεί το εγκατεστημένο σχέδιο διευθυνσιοδότησης του σκάφους.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Χρησιμοποιήστε εξουσιοδοτημένο τμήμα IT σκάφους ή τεχνικό Furuno για ρυθμίσεις διαχειριστή. Διατηρήστε διευθυνσιοδότηση, εσωτερικούς αριθμούς, κωδικούς και ενεργές κλήσεις. Μην επαναφέρετε το τερματικό, μη δημιουργήσετε εσωτερικούς αριθμούς αντικατάστασης, μη δημοσιεύσετε διαπιστευτήρια και μην καλέσετε αριθμό έκτακτης ανάγκης ως δοκιμή. Αυτός ο οδηγός καταγράφει διαφορές· δεν εξουσιοδοτεί αλλαγή δικτύου σκάφους.
Συγκρίνετε εκχώρηση PBX και πελάτη SIP συσκευής
Η Furuno συγκρίνει το Settings > PBX Settings > Extension τερματικού με το Settings > SIP > Client set συσκευής. Ο εκχωρημένος αριθμός και η διαμορφωμένη πιστοποίηση ταυτότητας πρέπει να αντιστοιχούν. Ζητήστε από το IT να τα συγκρίνει ιδιωτικά, περιλαμβάνοντας τη σημείωση τοποθεσίας που προσδιορίζει το προβλεπόμενο τηλέφωνο. Καταγράψτε ποια συσκευή αποτυγχάνει και αν λειτουργούν άλλες καταχωρισμένες συσκευές πριν οποιεσδήποτε αλλαγές διαχειριστή.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Το SIP Registration Error απαιτεί σύγκριση τοπικού τηλεφώνου/δικτύου/εσωτερικής γραμμής. Καταγράψτε το ακριβές σφάλμα πριν διερευνήσετε δορυφορική λήψη: η εγγραφή τηλεφώνου και η εξωτερική υπηρεσία FleetBroadband είναι ξεχωριστά στοιχεία.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Χρησιμοποιήστε εξουσιοδοτημένο τμήμα IT σκάφους ή τεχνικό Furuno για ρυθμίσεις διαχειριστή. Διατηρήστε διευθυνσιοδότηση, εσωτερικούς αριθμούς, κωδικούς και ενεργές κλήσεις. Μην επαναφέρετε το τερματικό, μη δημιουργήσετε εσωτερικούς αριθμούς αντικατάστασης, μη δημοσιεύσετε διαπιστευτήρια και μην καλέσετε αριθμό έκτακτης ανάγκης ως δοκιμή. Αυτός ο οδηγός καταγράφει διαφορές· δεν εξουσιοδοτεί αλλαγή δικτύου σκάφους.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Το SIP Registration Error απαιτεί σύγκριση τοπικού τηλεφώνου/δικτύου/εσωτερικής γραμμής. Καταγράψτε το ακριβές σφάλμα πριν διερευνήσετε δορυφορική λήψη: η εγγραφή τηλεφώνου και η εξωτερική υπηρεσία FleetBroadband είναι ξεχωριστά στοιχεία.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.