Se aplică pentru: Furuno FELCOM250 / FELCOM500 FleetBroadband cu telefonul și interfața terminalului acoperite de articolul britanic de înregistrare SIP. Nu pentru FELCOM251/501, FELCOM19 Inmarsat-C sau alt telefon SIP. Verificați etichetele și firmware-ul cu administratorul navei.
Identificați simptomul
| Ce vedeți | Ce faceți în continuare |
|---|---|
| Confirmați adresa de rețea a terminalului cu personalul IT al navei | Apelați la personalul IT autorizat al navei sau un tehnician Furuno pentru setări de administrator. Păstrați adresarea, extensiile, parolele și apelurile active. Nu resetați terminalul, nu creați extensii de înlocuire, nu publicați date de autentificare și nu formați un număr de urgență ca test. Acest ghid notează diferențe; nu autorizează modificarea rețelei navei. |
| Comparați DHCP al terminalului și modul adresei telefonului | Apelați la personalul IT autorizat al navei sau un tehnician Furuno pentru setări de administrator. Păstrați adresarea, extensiile, parolele și apelurile active. Nu resetați terminalul, nu creați extensii de înlocuire, nu publicați date de autentificare și nu formați un număr de urgență ca test. Acest ghid notează diferențe; nu autorizează modificarea rețelei navei. |
| Comparați alocarea PBX cu clientul SIP al telefonului | SIP Registration Error necesită o comparație locală între telefon, rețea și extensie. Notați eroarea exactă înainte de a diagnostica recepția prin satelit: înregistrarea telefonului și serviciul FleetBroadband extern sunt dovezi separate. |
Parcurgeți aceste verificări
Confirmați adresa de rețea a terminalului cu personalul IT al navei
Articolul Furuno din 2021 începe cu un computer conectat prin Ethernet. Identifică 192.168.1.1 ca valoare implicită și îndrumă explicit utilizatorii către personalul IT al navei dacă adresa a fost schimbată. Nu considerați o conexiune eșuată la adresa implicită o defecțiune a terminalului și nu suprascrieți adresa actuală a navei.
Ce înseamnă rezultatul: Apelați la personalul IT autorizat al navei sau un tehnician Furuno pentru setări de administrator. Păstrați adresarea, extensiile, parolele și apelurile active. Nu resetați terminalul, nu creați extensii de înlocuire, nu publicați date de autentificare și nu formați un număr de urgență ca test. Acest ghid notează diferențe; nu autorizează modificarea rețelei navei.
Comparați DHCP al terminalului și modul adresei telefonului
Articolul corelează DHCP LAN al terminalului setat pe USE cu modul de rețea Automatic al telefonului. Cereți administratorului să citească ambele setări existente și să noteze o nepotrivire. Nu activați DHCP orbește într-o rețea administrată: planul instalat de adresare al navei trebuie verificat mai întâi.
Ce înseamnă rezultatul: Apelați la personalul IT autorizat al navei sau un tehnician Furuno pentru setări de administrator. Păstrați adresarea, extensiile, parolele și apelurile active. Nu resetați terminalul, nu creați extensii de înlocuire, nu publicați date de autentificare și nu formați un număr de urgență ca test. Acest ghid notează diferențe; nu autorizează modificarea rețelei navei.
Comparați alocarea PBX cu clientul SIP al telefonului
Furuno compară Settings > PBX Settings > Extension al terminalului cu Settings > SIP > Client set al telefonului. Numărul atribuit și autentificarea configurată trebuie să corespundă. Cereți personalului IT să le compare în privat, inclusiv nota locului care identifică telefonul dorit. Notați ce telefon eșuează și dacă alte telefoane înregistrate funcționează înainte de orice modificări ale administratorului.
Ce înseamnă rezultatul: SIP Registration Error necesită o comparație locală între telefon, rețea și extensie. Notați eroarea exactă înainte de a diagnostica recepția prin satelit: înregistrarea telefonului și serviciul FleetBroadband extern sunt dovezi separate.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Apelați la personalul IT autorizat al navei sau un tehnician Furuno pentru setări de administrator. Păstrați adresarea, extensiile, parolele și apelurile active. Nu resetați terminalul, nu creați extensii de înlocuire, nu publicați date de autentificare și nu formați un număr de urgență ca test. Acest ghid notează diferențe; nu autorizează modificarea rețelei navei.
Solicitați un tehnician în SUA ↗
Ce să comunicați asistenței
SIP Registration Error necesită o comparație locală între telefon, rețea și extensie. Notați eroarea exactă înainte de a diagnostica recepția prin satelit: înregistrarea telefonului și serviciul FleetBroadband extern sunt dovezi separate.
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.