Gælder for: Furuno FELCOM250 / FELCOM500 FleetBroadband med telefon og terminalgrænseflade omfattet af den britiske SIP-registreringsartikel. Ikke til FELCOM251/501, FELCOM19 Inmarsat-C eller anden SIP-telefon. Match mærkning og firmware med skibets administrator.
Find dit symptom
| Det du ser | Det næste trin |
|---|---|
| Bekræft terminalens netværksadresse med skibs-IT | Brug autoriseret skibs-IT eller en Furuno-tekniker til administratorindstillinger. Bevar adressering, lokalnumre, adgangskoder og aktive opkald. Nulstil ikke terminalen, opret ikke erstatningslokalnumre, offentliggør ikke loginoplysninger, og ring ikke til et nødnummer som test. Denne guide registrerer forskelle; den autoriserer ikke ændring af fartøjets netværk. |
| Sammenlign terminalens DHCP og håndsættets adressetilstand | Brug autoriseret skibs-IT eller en Furuno-tekniker til administratorindstillinger. Bevar adressering, lokalnumre, adgangskoder og aktive opkald. Nulstil ikke terminalen, opret ikke erstatningslokalnumre, offentliggør ikke loginoplysninger, og ring ikke til et nødnummer som test. Denne guide registrerer forskelle; den autoriserer ikke ændring af fartøjets netværk. |
| Sammenlign PBX-tildeling med håndsættets SIP-klient | SIP Registration Error kræver sammenligning af lokalt håndsæt/netværk/lokalnummer. Notér den nøjagtige fejl før diagnosticering af satellitmodtagelse: håndsætregistrering og ekstern FleetBroadband-tjeneste er separate beviser. |
Udfør disse kontroller
Bekræft terminalens netværksadresse med skibs-IT
Furunos artikel fra 2021 starter med en computer tilsluttet via Ethernet. Den identificerer 192.168.1.1 som en standard og henviser udtrykkeligt brugere til skibs-IT, hvis adressen er ændret. Betragt ikke mislykket forbindelse til standardadressen som terminalfejl, og overskriv ikke fartøjets aktuelle adresse.
Hvad resultatet betyder: Brug autoriseret skibs-IT eller en Furuno-tekniker til administratorindstillinger. Bevar adressering, lokalnumre, adgangskoder og aktive opkald. Nulstil ikke terminalen, opret ikke erstatningslokalnumre, offentliggør ikke loginoplysninger, og ring ikke til et nødnummer som test. Denne guide registrerer forskelle; den autoriserer ikke ændring af fartøjets netværk.
Sammenlign terminalens DHCP og håndsættets adressetilstand
Artiklen parrer terminalens LAN DHCP indstillet til USE med håndsættets netværkstilstand Automatic. Lad administratoren læse begge eksisterende indstillinger og notere en uoverensstemmelse. Aktivér ikke DHCP blindt på et administreret netværk: skibets installerede adresseringsplan skal først kontrolleres.
Hvad resultatet betyder: Brug autoriseret skibs-IT eller en Furuno-tekniker til administratorindstillinger. Bevar adressering, lokalnumre, adgangskoder og aktive opkald. Nulstil ikke terminalen, opret ikke erstatningslokalnumre, offentliggør ikke loginoplysninger, og ring ikke til et nødnummer som test. Denne guide registrerer forskelle; den autoriserer ikke ændring af fartøjets netværk.
Sammenlign PBX-tildeling med håndsættets SIP-klient
Furuno sammenligner terminalens Settings > PBX Settings > Extension med håndsættets Settings > SIP > Client set. Det tildelte nummer og den konfigurerede godkendelse skal stemme overens. Bed IT sammenligne dem privat, inklusive positionsnoten, der identificerer den tilsigtede telefon. Notér, hvilket håndsæt der fejler, og om andre registrerede håndsæt virker, før administratorændringer.
Hvad resultatet betyder: SIP Registration Error kræver sammenligning af lokalt håndsæt/netværk/lokalnummer. Notér den nøjagtige fejl før diagnosticering af satellitmodtagelse: håndsætregistrering og ekstern FleetBroadband-tjeneste er separate beviser.
Hvornår du skal stoppe og få hjælp
Brug autoriseret skibs-IT eller en Furuno-tekniker til administratorindstillinger. Bevar adressering, lokalnumre, adgangskoder og aktive opkald. Nulstil ikke terminalen, opret ikke erstatningslokalnumre, offentliggør ikke loginoplysninger, og ring ikke til et nødnummer som test. Denne guide registrerer forskelle; den autoriserer ikke ændring af fartøjets netværk.
Hvad du skal fortælle supporten
SIP Registration Error kræver sammenligning af lokalt håndsæt/netværk/lokalnummer. Notér den nøjagtige fejl før diagnosticering af satellitmodtagelse: håndsætregistrering og ekstern FleetBroadband-tjeneste er separate beviser.
Selvstændigt skrevet fejlfindingsvejledning baseret på de officielle kilder nedenfor. Menunavne kan ændre sig. Dette er en uafhængig vejledning, ikke en servicemeddelelse fra producenten eller en reparation, der er afprøvet på en testbænk.
Oversat vejledning: kontrollér producentens originale instruktioner, før du foretager ændringer.