Berlaku untuk: Furuno FELCOM250/500 dalam manual operator bersama asli yang ditautkan Furuno UK, bagian 7.3-7.6. Periksa perangkat lunak dan perangkat keras terpasang; panduan ini tidak berlaku untuk FELCOM251/501 atau FELCOM19.
Cocokkan gejala Anda
| Yang Anda lihat | Langkah berikutnya |
|---|---|
| Baca Ready secara terpisah dari Tx | Bedakan pelacakan satelit dari koneksi data yang terbentuk, lalu rekam peristiwa kesalahan persisnya. Lampu Ready saja tidak membuktikan data internet terhubung. |
| Bandingkan keadaan data sebenarnya | Bedakan pelacakan satelit dari koneksi data yang terbentuk, lalu rekam peristiwa kesalahan persisnya. Lampu Ready saja tidak membuktikan data internet terhubung. |
| Rekam peristiwa sebelum pekerjaan servis | Amati dari handset resmi atau PC kapal. Pertahankan pengaturan layanan, riwayat peristiwa, dan komunikasi aktif. Jangan menjalankan self-test ADE/BDE selama layanan: manual menyatakan komunikasi dinonaktifkan. Jangan menginisialisasi, membuka peralatan, atau mengubah pengaturan GPS/jaringan sebagai jalan pintas diagnosis. |
Lakukan pemeriksaan ini
Baca Ready secara terpisah dari Tx
Bagian 7.3 membedakan pelacakan (Ready tetap) dari deteksi/pencarian. Tx mati berarti tidak memancarkan dan dapat normal. Catat kombinasi alih-alih mendiagnosis antena gagal hanya dari Tx.
Arti hasilnya: Bedakan pelacakan satelit dari koneksi data yang terbentuk, lalu rekam peristiwa kesalahan persisnya. Lampu Ready saja tidak membuktikan data internet terhubung.
Bandingkan keadaan data sebenarnya
Bagian 7.4 memeriksa D:Connected pada handset dan Data connection Connected dalam antarmuka web. Jika tidak ada, laporkan sebelum memecahkan masalah peramban PC. Jika percobaan ulang otomatis berhenti setelah lima kegagalan, catat pesan itu dan minta penyedia SIM memastikan hak akses layanan data; pertahankan pengaturan grup.
Arti hasilnya: Bedakan pelacakan satelit dari koneksi data yang terbentuk, lalu rekam peristiwa kesalahan persisnya. Lampu Ready saja tidak membuktikan data internet terhubung.
Rekam peristiwa sebelum pekerjaan servis
Untuk Status1-4 berkedip, gunakan informasi kesalahan web. Bagian 7.6 menampilkan kode peristiwa, lokasi terdampak, dan rincian peristiwa; berikan secara pribadi kepada teknisi Furuno. Ini membedakan laporan modem, hub, antena, atau handset tanpa membuka unit atau menghapus bukti.
Arti hasilnya: Amati dari handset resmi atau PC kapal. Pertahankan pengaturan layanan, riwayat peristiwa, dan komunikasi aktif. Jangan menjalankan self-test ADE/BDE selama layanan: manual menyatakan komunikasi dinonaktifkan. Jangan menginisialisasi, membuka peralatan, atau mengubah pengaturan GPS/jaringan sebagai jalan pintas diagnosis.
Kapan harus berhenti dan mencari bantuan
Amati dari handset resmi atau PC kapal. Pertahankan pengaturan layanan, riwayat peristiwa, dan komunikasi aktif. Jangan menjalankan self-test ADE/BDE selama layanan: manual menyatakan komunikasi dinonaktifkan. Jangan menginisialisasi, membuka peralatan, atau mengubah pengaturan GPS/jaringan sebagai jalan pintas diagnosis.
Informasi untuk tim dukungan
Bedakan pelacakan satelit dari koneksi data yang terbentuk, lalu rekam peristiwa kesalahan persisnya. Lampu Ready saja tidak membuktikan data internet terhubung.
Panduan pemecahan masalah yang ditulis secara mandiri berdasarkan sumber resmi di bawah. Nama menu dapat berubah. Ini panduan independen, bukan buletin servis produsen atau perbaikan yang telah diuji pada perangkat di meja uji.
Panduan terjemahan: periksa petunjuk asli produsen sebelum melakukan perubahan.