Áp dụng cho: Furuno FELCOM250 / FELCOM500 FleetBroadband với điện thoại và giao diện thiết bị đầu cuối được đề cập trong bài đăng ký SIP của Anh. Không dành cho FELCOM251/501, FELCOM19 Inmarsat-C hoặc điện thoại SIP khác. Đối chiếu nhãn và phần sụn với quản trị viên tàu.
Tìm đúng triệu chứng
| Những gì bạn thấy | Việc cần làm tiếp theo |
|---|---|
| Xác nhận địa chỉ mạng thiết bị đầu cuối với IT tàu | Nhờ IT tàu được ủy quyền hoặc kỹ thuật viên Furuno xử lý cài đặt quản trị. Giữ địa chỉ, máy lẻ, mật khẩu và cuộc gọi đang hoạt động. Không đặt lại thiết bị đầu cuối, tạo máy lẻ thay thế, công khai thông tin đăng nhập hoặc quay số khẩn cấp để thử. Hướng dẫn ghi khác biệt; không cho phép thay mạng tàu. |
| So DHCP thiết bị đầu cuối và chế độ địa chỉ điện thoại | Nhờ IT tàu được ủy quyền hoặc kỹ thuật viên Furuno xử lý cài đặt quản trị. Giữ địa chỉ, máy lẻ, mật khẩu và cuộc gọi đang hoạt động. Không đặt lại thiết bị đầu cuối, tạo máy lẻ thay thế, công khai thông tin đăng nhập hoặc quay số khẩn cấp để thử. Hướng dẫn ghi khác biệt; không cho phép thay mạng tàu. |
| So gán PBX với SIP client điện thoại | SIP Registration Error cần so sánh điện thoại/mạng/máy lẻ cục bộ. Ghi lại lỗi chính xác trước khi chẩn đoán thu vệ tinh: đăng ký điện thoại và dịch vụ FleetBroadband bên ngoài là các bằng chứng riêng biệt. |
Thực hiện các kiểm tra này
Xác nhận địa chỉ mạng thiết bị đầu cuối với IT tàu
Bài Furuno năm 2021 bắt đầu bằng máy tính nối Ethernet. Bài xác định 192.168.1.1 là mặc định và nói rõ liên hệ IT tàu nếu địa chỉ đã đổi. Không coi kết nối địa chỉ mặc định lỗi là thiết bị đầu cuối hỏng hoặc ghi đè địa chỉ hiện tại của tàu.
Ý nghĩa của kết quả: Nhờ IT tàu được ủy quyền hoặc kỹ thuật viên Furuno xử lý cài đặt quản trị. Giữ địa chỉ, máy lẻ, mật khẩu và cuộc gọi đang hoạt động. Không đặt lại thiết bị đầu cuối, tạo máy lẻ thay thế, công khai thông tin đăng nhập hoặc quay số khẩn cấp để thử. Hướng dẫn ghi khác biệt; không cho phép thay mạng tàu.
So DHCP thiết bị đầu cuối và chế độ địa chỉ điện thoại
Bài ghép LAN DHCP của thiết bị đầu cuối đặt USE với chế độ mạng điện thoại Automatic. Để quản trị viên đọc cả hai cài đặt hiện có và ghi điểm không khớp. Không bật DHCP mù trên mạng được quản lý: phải kiểm tra kế hoạch địa chỉ đã lắp của tàu trước.
Ý nghĩa của kết quả: Nhờ IT tàu được ủy quyền hoặc kỹ thuật viên Furuno xử lý cài đặt quản trị. Giữ địa chỉ, máy lẻ, mật khẩu và cuộc gọi đang hoạt động. Không đặt lại thiết bị đầu cuối, tạo máy lẻ thay thế, công khai thông tin đăng nhập hoặc quay số khẩn cấp để thử. Hướng dẫn ghi khác biệt; không cho phép thay mạng tàu.
So gán PBX với SIP client điện thoại
Furuno so Settings > PBX Settings > Extension của thiết bị đầu cuối với Settings > SIP > Client set trên điện thoại. Số được gán và xác thực đã cấu hình phải tương ứng. Nhờ IT so riêng tư, gồm ghi chú vị trí xác định đúng điện thoại. Ghi điện thoại nào lỗi và các điện thoại đã đăng ký khác có hoạt động không trước mọi thay đổi quản trị.
Ý nghĩa của kết quả: SIP Registration Error cần so sánh điện thoại/mạng/máy lẻ cục bộ. Ghi lại lỗi chính xác trước khi chẩn đoán thu vệ tinh: đăng ký điện thoại và dịch vụ FleetBroadband bên ngoài là các bằng chứng riêng biệt.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Nhờ IT tàu được ủy quyền hoặc kỹ thuật viên Furuno xử lý cài đặt quản trị. Giữ địa chỉ, máy lẻ, mật khẩu và cuộc gọi đang hoạt động. Không đặt lại thiết bị đầu cuối, tạo máy lẻ thay thế, công khai thông tin đăng nhập hoặc quay số khẩn cấp để thử. Hướng dẫn ghi khác biệt; không cho phép thay mạng tàu.
Yêu cầu kỹ thuật viên tại Hoa Kỳ ↗
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
SIP Registration Error cần so sánh điện thoại/mạng/máy lẻ cục bộ. Ghi lại lỗi chính xác trước khi chẩn đoán thu vệ tinh: đăng ký điện thoại và dịch vụ FleetBroadband bên ngoài là các bằng chứng riêng biệt.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.