Применимо к: Furuno FELCOM250 / FELCOM500 FleetBroadband с трубкой и интерфейсом терминала, описанными в британской статье о регистрации SIP. Не FELCOM251/501, FELCOM19 Inmarsat-C или другой SIP-телефон. Сверьте маркировку и прошивку с администратором судна.
Найдите свой симптом
| Что вы видите | Что делать дальше |
|---|---|
| Подтвердите сетевой адрес терминала у судового IT-персонала | Для настроек администратора используйте уполномоченный судовой IT-персонал или техника Furuno. Сохраните адресацию, внутренние номера, пароли и активные вызовы. Не сбрасывайте терминал, не создавайте заменяющие внутренние номера, не публикуйте учетные данные и не набирайте экстренный номер для проверки. Это руководство записывает различия; оно не разрешает изменение сети судна. |
| Сравните DHCP терминала и режим адреса трубки | Для настроек администратора используйте уполномоченный судовой IT-персонал или техника Furuno. Сохраните адресацию, внутренние номера, пароли и активные вызовы. Не сбрасывайте терминал, не создавайте заменяющие внутренние номера, не публикуйте учетные данные и не набирайте экстренный номер для проверки. Это руководство записывает различия; оно не разрешает изменение сети судна. |
| Сравните назначение PBX с клиентом SIP трубки | SIP Registration Error требует локального сравнения трубки/сети/внутреннего номера. Запишите точную ошибку перед диагностикой спутникового приема: регистрация трубки и внешняя услуга FleetBroadband — отдельные доказательства. |
Выполните эти проверки
Подтвердите сетевой адрес терминала у судового IT-персонала
Статья Furuno 2021 начинается с компьютера, подключенного по Ethernet. Она определяет 192.168.1.1 как адрес по умолчанию и прямо направляет пользователей к судовому IT-персоналу, если адрес изменен. Не считайте неудачное соединение по адресу по умолчанию отказом терминала и не перезаписывайте текущий адрес судна.
Что означает результат: Для настроек администратора используйте уполномоченный судовой IT-персонал или техника Furuno. Сохраните адресацию, внутренние номера, пароли и активные вызовы. Не сбрасывайте терминал, не создавайте заменяющие внутренние номера, не публикуйте учетные данные и не набирайте экстренный номер для проверки. Это руководство записывает различия; оно не разрешает изменение сети судна.
Сравните DHCP терминала и режим адреса трубки
Статья сопоставляет DHCP LAN терминала в USE с сетевым режимом трубки Automatic. Поручите администратору прочитать обе существующие настройки и записать несовпадение. Не включайте DHCP вслепую в управляемой сети: сначала необходимо проверить установленный план адресации судна.
Что означает результат: Для настроек администратора используйте уполномоченный судовой IT-персонал или техника Furuno. Сохраните адресацию, внутренние номера, пароли и активные вызовы. Не сбрасывайте терминал, не создавайте заменяющие внутренние номера, не публикуйте учетные данные и не набирайте экстренный номер для проверки. Это руководство записывает различия; оно не разрешает изменение сети судна.
Сравните назначение PBX с клиентом SIP трубки
Furuno сравнивает Settings > PBX Settings > Extension терминала с Settings > SIP > Client set трубки. Назначенный номер и настроенная аутентификация должны соответствовать. Попросите IT-персонал сравнить их конфиденциально, включая заметку о местоположении, определяющую нужный телефон. Запишите проблемную трубку и работают ли другие зарегистрированные трубки перед любыми изменениями администратора.
Что означает результат: SIP Registration Error требует локального сравнения трубки/сети/внутреннего номера. Запишите точную ошибку перед диагностикой спутникового приема: регистрация трубки и внешняя услуга FleetBroadband — отдельные доказательства.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Для настроек администратора используйте уполномоченный судовой IT-персонал или техника Furuno. Сохраните адресацию, внутренние номера, пароли и активные вызовы. Не сбрасывайте терминал, не создавайте заменяющие внутренние номера, не публикуйте учетные данные и не набирайте экстренный номер для проверки. Это руководство записывает различия; оно не разрешает изменение сети судна.
Что сообщить поддержке
SIP Registration Error требует локального сравнения трубки/сети/внутреннего номера. Запишите точную ошибку перед диагностикой спутникового приема: регистрация трубки и внешняя услуга FleetBroadband — отдельные доказательства.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.