适用范围: Furuno FELCOM250 / FELCOM500 FleetBroadband，配用英国 SIP 注册文章所涵盖的话机和终端界面。不适用于 FELCOM251/501、FELCOM19 Inmarsat-C 或其他 SIP 电话。请与船舶管理员核对标签和固件。
找到对应症状
| 您看到的情况 | 接下来怎么做 |
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| 向船舶 IT 确认终端网络地址 | 管理员设置应由授权船舶 IT 或 Furuno 技术人员处理。保留地址、分机、密码和活动通话。不要重置终端、创建替代分机、公布凭据或拨紧急号码测试。本指南记录差异，不授权更改船舶网络。 |
| 对比终端 DHCP 和听筒地址模式 | 管理员设置应由授权船舶 IT 或 Furuno 技术人员处理。保留地址、分机、密码和活动通话。不要重置终端、创建替代分机、公布凭据或拨紧急号码测试。本指南记录差异，不授权更改船舶网络。 |
| 对比 PBX 分配与听筒 SIP 客户端 | SIP Registration Error 需要比较本地听筒/网络/分机。诊断卫星接收前记录准确错误：听筒注册和外部 FleetBroadband 服务是独立证据。 |
逐项完成这些检查
向船舶 IT 确认终端网络地址
Furuno 的 2021 年文章从电脑以太网连接开始。将 192.168.1.1 标为默认值，并明确要求地址已更改时联系船舶 IT。不要将默认地址连接失败视为终端故障或覆盖船舶当前地址。
结果的含义: 管理员设置应由授权船舶 IT 或 Furuno 技术人员处理。保留地址、分机、密码和活动通话。不要重置终端、创建替代分机、公布凭据或拨紧急号码测试。本指南记录差异，不授权更改船舶网络。
对比终端 DHCP 和听筒地址模式
文章将终端 LAN DHCP 的 USE 与听筒网络模式 Automatic 配对。请管理员读取两个现有设置并记录不匹配。不要在受管理网络上盲目启用 DHCP：必须先检查船舶已安装地址方案。
结果的含义: 管理员设置应由授权船舶 IT 或 Furuno 技术人员处理。保留地址、分机、密码和活动通话。不要重置终端、创建替代分机、公布凭据或拨紧急号码测试。本指南记录差异，不授权更改船舶网络。
对比 PBX 分配与听筒 SIP 客户端
Furuno 对比终端 Settings > PBX Settings > Extension 与听筒 Settings > SIP > Client set。已分配号码和配置的身份验证必须对应。请 IT 私下对比，包括识别目标电话的位置备注。任何管理员更改前，记录哪台听筒失败，以及其他已注册听筒是否正常。
结果的含义: SIP Registration Error 需要比较本地听筒/网络/分机。诊断卫星接收前记录准确错误：听筒注册和外部 FleetBroadband 服务是独立证据。
何时停止并寻求帮助
管理员设置应由授权船舶 IT 或 Furuno 技术人员处理。保留地址、分机、密码和活动通话。不要重置终端、创建替代分机、公布凭据或拨紧急号码测试。本指南记录差异，不授权更改船舶网络。
向支持人员提供哪些信息
SIP Registration Error 需要比较本地听筒/网络/分机。诊断卫星接收前记录准确错误：听筒注册和外部 FleetBroadband 服务是独立证据。
根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写，并非制造商服务公告，也不是经过实机台架测试的维修方案。
翻译指南：进行更改前，请核对制造商的原始说明。