חל על: זו IsatDock PRO המקורית לטלפון IsatPhone Pro, המתועדת ב-USRMAN006104 revision 04, מרץ 2014. אינה IsatDock2 PRO, IsatDock MARINE או עגינת Iridium. התאימו תוויות וקושחת טלפון מותקנת עם תמיכה מורשית; מדריך היסטורי אינו מוכיח שירות או תמיכת תוכנת מחשב כיום.
בצעו את הבדיקות האלה
הפרידו רישום מתקשורת עריסה
STATUS ירוקה פירושה טלפון רשום ומסוגל להתקשר; ירוק מהבהב שיחה מתנהלת. STATUS אדומה אין רישום/אות; אדום/כחול מתחלפים שגיאת תקשורת עם IsatPhone Pro בעגינה. MUTE אדומה קבועה שמע עולה מושתק, וצהוב מהבהב RJ11/POTS בשימוש. רשמו שם נורית וגם צבע ותזמון.
משמעות התוצאה: רישום התמיכה מבדיל כעת בעיית רישום משגיאת תקשורת טלפון לעריסה. אף אחת אינה דורשת עדכון קושחה מנוחש.
זהו את נקודת קצה השמע הקיימת
בדקו איזו נקודת קצה כבר נבחרה. הרמת שפופרת פרטית מנתבת אליה שמע; לחצן רמקול יכול לשלוט גם במצב שיחה, לכן אל תלחצו עליו כלאחר יד בשיחה פעילה. נורית MUTE צהובה מהבהבת מזהה שימוש RJ11/POTS ולא השתקת מיקרופון. רשמו נקודת קצה, מצב MUTE ואם צד אחד או שני הצדדים איבדו שמע בלי להפריע למפעיל אחר.
משמעות התוצאה: הדוח מזהה נקודת קצה בפועל ומצב השתקה, כך ששקט אינו מבולבל עם טלפון לא רשום או עם האזנה לרמקול הלא נכון.
השוו שינה מתוזמנת למחזורי חשמל מהירים
כיבוי סדיר אחרי עשרים דקות הוא ענף שינה מתועד כשכניסת הצתה או אביזרים חסרה או מוחזקת ברמה נמוכה. הדבר שונה ממחזורי הדלקה וכיבוי מהירים חוזרים. רשמו זמן שחלף ואם עריסה וטלפון כבו יחד; בקשו מהמתקין לבדוק התקנת חשמל ואביזרים קיימת. אל תגשרו חוטים ואל תשנו אספקה כבדיקה.
משמעות התוצאה: המתקין מקבל מרווח מדוד ויכול להבדיל ענף שינה של כניסת אביזרים מחשמל לא יציב או מתקלה אחרת.
מתי לעצור ולקבל עזרה
אל תפעילו כוח על טלפון שאינו יושב כהלכה, אל תנתקו כבלי אנטנה מוזנים, אל תעקפו נעילה ואל תשנו חיווט כניסת אביזרים. אל תשלחו פקודות תצורה מרחוק, אל תתקינו קושחה היסטורית ואל תאפסו עריסה. מחברים פגומים, התחממות יתר או מחזורי חשמל מהירים חוזרים דורשים שירות מורשה.
מה לומר לתמיכה
שמרו באופן פרטי זהות עריסה וטלפון מדויקת, גרסת קושחה מותקנת, דפוס LED בעל שם, נקודת קצה שמע נבחרת וזמן שחלף עד כיבוי. כללו הודעת רישום של הטלפון ומה השתנה לפני התקלה. שתפו מזהים רק עם תמיכה מורשית; שמרו הגדרות ויומנים קיימים.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.