مربوط به: SPOT Satellite GPS Messenger اصلی که در راهنما و انتخابگر پشتیبانی سازنده SPOT2 هم نامیده می‌شود. این رکورد از USERG-ENG-10V3، حق نشر 2010 استفاده می‌کند. محصول/سند واقعی را تطبیق دهید، نه رنگ آن را. نه SPOT Personal Tracker، Gen3، Gen4، Trace یا X. پوشش تاریخی، وب‌سایت‌های حساب و ارجاع‌های GEOS، سرویس فعلی یا آمادگی اضطراری را ثابت نمی‌کنند.
این بررسی‌ها را انجام دهید
مرحله دقیق عادی را شناسایی کنید
چراغ‌های از قبل قابل مشاهده عملکرد، GPS و Message Sending را جدا بخوانید. چراغ سبز عملکرد یعنی آن عملکرد درگیر است؛ GPS سبز یعنی جست‌وجوی مکان، نه اثبات تعیین موقعیت کامل؛ GPS قرمز یعنی نبود تعیین موقعیت. Message Sending سبز آخرین ارسال را توصیف می‌کند، نه خواندن پیام توسط گیرنده. اگر موجود است، با سابقه ایمیل/SMS یا حساب از قبل موجود مقایسه کنید. صرفاً برای ظاهر کردن چراغ عملکردی را فشار ندهید یا آزمایش اولیه سیستم در راهنما را اینجا تکرار نکنید.
معنای نتیجه: گزارش، عملکرد در جریان، دریافت GPS و شواهد پیام ارسال‌شده را جدا می‌کند. چراغ سبز برق/عملکرد به‌تنهایی تحویل به مخاطب یا آمادگی اضطراری را اثبات نمی‌کند.
چرخه اصلی Check-In را بخوانید
برای Check-In/OK یا Custom Message از قبل آغازشده، مدل اصلی سه ارسال در 20 دقیقه برنامه‌ریزی می‌کند اما فقط یک ایمیل/SMS مخاطب. به GPS نیاز دارد؛ پس از ناموفق بودن دریافت مکان در 15 دقیقه، آن پیام را نمی‌فرستد. Message Sending می‌تواند تا یک ساعت پس از چرخه ادامه یابد، پس زمان اولیه را نگه دارید و چراغ باقی‌مانده را ارسال جدید تفسیر نکنید. هر وقفه یا تغییر عملکرد از قبل معلوم را ثبت کنید؛ برای مقایسه دوباره نفرستید، لغو نکنید یا حالت را عوض نکنید.
معنای نتیجه: تعیین موقعیت GPS ناموفق و نشانگر تاریخی پس از چرخه تکمیل‌شده توضیح‌های متفاوت می‌خواهند. سه ارسال دستگاه به این معنا نیست که مخاطب باید سه پیام جداگانه دریافت کند. چرخه اولیه و شواهد واقعی گیرنده را حفظ کنید.
شکاف‌های مسیر را با برنامه اصلی تطبیق دهید
برای Track Progress از قبل فعال، USERG-ENG-10V3 نقاط مسیر ده‌دقیقه‌ای را برای 24 ساعت یا تا لغو شرح می‌دهد. اگر در پنجره GPS چهار‌دقیقه‌ای مکان پیدا نشود، آن نقطه ارسال نمی‌شود؛ دستگاه تا شش دقیقه استراحت می‌کند و در فاصله برنامه‌ریزی‌شده بعدی دوباره تلاش می‌کند. Check-In/Custom از قبل آغازشده می‌تواند ردیابی را موقتاً معلق کند و سپس از سر گرفته شود. زمان نقاط موجود و فعالیت قبلی معلوم را بدون آغاز مسیر جدید، لغو فعلی یا فرض قواعد حرکت/فاصله Gen4 مقایسه کنید.
معنای نتیجه: نقطه مسیر مفقود خودکار ردیاب متوقف یا سخت‌افزار خراب نیست. عملکرد دقیق، زمان چرخه اولیه و شواهد معلوم GPS/نقطه مسیر را به پشتیبانی بدهید و حق استفاده فعلی حساب و سرویس را جدا بررسی کنید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
SOS/Help را فعال یا لغو نکنید، Check-In آزمایشی نفرستید، ردیابی را آغاز/متوقف نکنید، مخاطب یا سرویس را تغییر ندهید و برای پاک کردن چراغ برق را قطع و وصل نکنید. گیرنده اضطراری را آزمایش قرار ندهید. چرخه عادی فعلی را حفظ کنید و درباره خطاهای حل‌نشده یا حق استفاده فعلی با پشتیبانی واجد صلاحیت SPOT مشورت کنید؛ این تأیید آمادگی اضطراری نیست.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
محصول/راهنمای دقیق، عملکرد/زمان اولیه، الگوی نام‌دار GPS/عملکرد/Message Sending، هر تغییر عملکرد قبلی معلوم، زمان نقطه مسیر حساب و نتیجه موجود ایمیل/SMS را خصوصی نگه دارید. موارد نامعلوم را مشخص کنید و آزمایش اجرا نکنید. ESN، کد مجوز، جزئیات تماس، مسیر دقیق یا سابقه حساب را منتشر نکنید.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.