Van toepassing op: Oorspronkelijke SPOT Satellite GPS Messenger, ook SPOT2 genoemd in de fabrikantenhandleiding en ondersteuningskeuzelijst. Dit record gebruikt USERG-ENG-10V3, copyright 2010. Controleer werkelijk product/document, niet kleur. Geen SPOT Personal Tracker, Gen3, Gen4, Trace of X. Historische dekking, accountwebsites en GEOS-verwijzingen bevestigen geen huidige dienst of noodgereedheid.
Voer deze controles uit
Identificeer de exacte gewone fase
Lees al zichtbare functie-, GPS- en Message Sending-lampjes afzonderlijk. Een groen functielampje betekent dat de functie actief is; GPS groen betekent locatie zoeken, geen bewijs van voltooide positiebepaling; GPS rood betekent ontbrekende positiebepaling. Groen Message Sending beschrijft de meest recente verzending, niet dat een ontvanger het bericht las. Vergelijk dit indien beschikbaar met een al bestaande e-mail/SMS of accountrecord. Druk geen functie in alleen om een lampje te laten verschijnen en herhaal hier niet de initiële systeemtest uit de handleiding.
Wat het resultaat betekent: Het rapport onderscheidt een lopende functie, GPS-verwerving en bewijs van verzonden bericht. Alleen een groen voedings-/functielampje kan aflevering bij een contact of noodgereedheid niet vaststellen.
Lees de oorspronkelijke Check-In-cyclus
Voor een al gestarte Check-In/OK of Custom Message plant het oorspronkelijke systeem drie verzendingen over 20 minuten maar slechts één contact-e-mail/SMS. GPS is vereist; als binnen 15 minuten geen locatie wordt verkregen, verzendt het dat bericht niet. Message Sending kan een uur na de cyclus doorgaan, dus bewaar oorspronkelijk tijdstip in plaats van het resterende lampje als nieuwe verzending te interpreteren. Noteer elke al bekende onderbreking of functiewijziging; verzend niet opnieuw, annuleer niet en wissel geen modi ter vergelijking.
Wat het resultaat betekent: Een mislukte GPS-positiebepaling en een historische indicator na voltooide cyclus vereisen verschillende verklaringen. Drie apparaatverzendingen betekenen niet dat het contact drie afzonderlijke berichten hoort te ontvangen. Bewaar oorspronkelijke cyclus en werkelijk ontvangerbewijs.
Vergelijk volgleemtes met het oorspronkelijke schema
Voor al actieve Track Progress beschrijft USERG-ENG-10V3 waypoints elke tien minuten gedurende 24 uur of tot annulering. Als binnen het GPS-venster van vier minuten geen locatie wordt gevonden, wordt dat waypoint niet verzonden; het apparaat rust maximaal zes minuten en probeert op het volgende geplande interval. Een al gestarte Check-In/Custom kan volgen tijdelijk opschorten voordat het hervat. Vergelijk bestaande waypointtijdstippen en bekende eerdere activiteit zonder een nieuw spoor te starten, het huidige te annuleren of Gen4-bewegings-/intervalregels aan te nemen.
Wat het resultaat betekent: Een ontbrekend waypoint is niet automatisch een gestopte tracker of defecte hardware. Geef ondersteuning exacte functie, oorspronkelijk cyclustijdstip en bekend GPS-/waypointbewijs, met huidige account- en dienstrechten afzonderlijk gecontroleerd.
Wanneer je moet stoppen en hulp moet zoeken
Activeer of annuleer SOS/Help niet, stuur geen test-Check-In, start/stop volgen niet, wijzig geen contacten of dienst en schakel niet uit en in om een lampje te wissen. Gebruik geen noodontvanger als test. Behoud de huidige gewone cyclus en raadpleeg gekwalificeerde SPOT-ondersteuning voor onopgeloste fouten of huidige rechten; dit is geen noodgereedheidscertificering.
Wat je aan de ondersteuning kunt doorgeven
Bewaar exact product/handleiding, oorspronkelijke functie/tijdstip, genoemd GPS-/functie-/Message Sending-patroon, elke bekende eerdere functiewijziging, account-waypointtijdstip en bestaand e-mail-/SMS-resultaat privé. Markeer onbekenden in plaats van tests uit te voeren. Publiceer geen ESN, autorisatiecode, contactdetails, precieze routes of accountgeschiedenis.
Zelfstandig opgestelde uitleg voor probleemoplossing op basis van de onderstaande officiële bronnen. Menunamen kunnen veranderen. Dit is een onafhankelijke gids, geen servicebulletin van de fabrikant of op een testbank beproefde reparatie.
Vertaalde uitleg: raadpleeg de oorspronkelijke instructies van de fabrikant voordat je wijzigingen aanbrengt.