Para sa: Orihinal na SPOT Satellite GPS Messenger, na tinatawag ding SPOT2 sa gabay at support selector ng manufacturer. Ginagamit ng rekord na ito ang USERG-ENG-10V3, copyright 2010. Itugma ang aktuwal na produkto/dokumento, hindi kulay nito. Hindi SPOT Personal Tracker, Gen3, Gen4, Trace o X. Hindi pinatutunayan ng makasaysayang coverage, mga account website at GEOS reference ang kasalukuyang serbisyo o emergency readiness.
Gawin ang mga pagsusuring ito
Tukuyin ang eksaktong routine stage
Magkahiwalay na basahin ang visible nang function, GPS at Message Sending light. Ang green function light ay engaged ang function na iyon; GPS green ay searching for location, hindi patunay ng completed fix; GPS red ay missing fix. Inilalarawan ng green Message Sending ang most recent transmission, hindi recipient na nagbabasa ng message. Ihambing sa existing nang email/SMS o account record kung available. Huwag pindutin ang function para lamang magpakita ng light o ulitin dito ang initial system test ng manual.
Kahulugan ng resulta: Ibinubukod ng report ang function in progress, GPS acquisition at transmitted-message evidence. Hindi maitatatag ng green power/function light lamang ang delivery sa contact o emergency readiness.
Basahin ang original Check-In cycle
Para sa initiated nang Check-In/OK o Custom Message, nagse-schedule ang original ng tatlong transmission sa loob ng 20 minuto ngunit isang contact email/SMS lamang. Kailangan nito ang GPS; pagkatapos mabigong makakuha ng location sa loob ng 15 minuto, hindi nito ipinapadala ang message na iyon. Maaaring magpatuloy ang Message Sending nang isang oras pagkatapos ng cycle, kaya panatilihin ang original time sa halip na ituring ang natitirang light bilang bagong transmission. Itala ang anumang known nang interruption o function change; huwag mag-resend, cancel o switch ng mode upang maghambing.
Kahulugan ng resulta: Kailangan ng magkaibang paliwanag ang failed GPS fix at historical indicator pagkatapos ng completed cycle. Hindi nangangahulugan ang tatlong device transmission na dapat makatanggap ang contact ng tatlong magkahiwalay na message. Panatilihin ang original cycle at actual recipient evidence.
Itugma ang track gap sa original schedule
Para sa active nang Track Progress, inilalarawan ng USERG-ENG-10V3 ang ten-minute waypoint sa loob ng 24 oras o hanggang cancelled. Kung walang nahanap na location sa four-minute GPS window, hindi ipinapadala ang waypoint na iyon; nagpapahinga ang device nang hanggang anim na minuto at sumusubok sa next scheduled interval. Maaaring pansamantalang i-suspend ng initiated nang Check-In/Custom ang tracking bago ito mag-resume. Ihambing ang existing waypoint time at known prior activity nang hindi nagsisimula ng bagong track, nagka-cancel ng current o ipinagpapalagay ang Gen4 motion/interval rule.
Kahulugan ng resulta: Hindi awtomatikong stopped tracker o failed hardware ang missing waypoint. Ibigay sa support ang eksaktong function, original cycle time at known GPS/waypoint evidence, na hiwalay na chine-check ang current account at service eligibility.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Huwag mag-activate o cancel ng SOS/Help, magpadala ng test Check-In, magsimula/huminto ng tracking, magbago ng contact o service, o mag-power-cycle upang i-clear ang light. Huwag gumamit ng emergency recipient bilang test. Panatilihin ang current routine cycle at kumonsulta sa qualified SPOT support para sa unresolved error o present eligibility; hindi ito emergency-readiness certification.
Impormasyong ibibigay sa suporta
Pribadong panatilihin ang eksaktong product/manual, original function/time, named GPS/function/Message Sending pattern, anumang known earlier function change, account waypoint timestamp at existing email/SMS result. Markahan ang unknown sa halip na mag-test. Huwag ilathala ang ESN, authorisation code, contact detail, precise route o account history.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.