Aplica-se a: SPOT Satellite GPS Messenger original, chamado SPOT2 no guia e apoio. USERG-ENG-10V3, copyright 2010. Confirme produto/documento, não cor. Não Personal Tracker, Gen3, Gen4, Trace ou X. Cobertura, sites e GEOS históricos não provam serviço ou prontidão de emergência atuais.
Faça estas verificações
Identifique etapa normal
Leia função, GPS e Message Sending separados. Função verde significa ativa; GPS verde procura posição, não confirma fixação concluída, vermelho sem fixação. Message Sending verde descreve transmissão, não leitura. Compare provas existentes sem premir funções ou repetir teste inicial.
O que significa o resultado: O relatório separa função, GPS e transmissão. Verde de energia/função sozinho não prova entrega ou prontidão de emergência.
Leia o ciclo Check-In
Para Check-In/OK ou Custom já iniciado, são três transmissões em 20 minutos mas um email/SMS ao contacto. Exige GPS; sem posição em 15 minutos não envia. Message Sending pode durar uma hora após ciclo. Preserve hora/interrupções conhecidas sem reenviar, cancelar ou mudar modo.
O que significa o resultado: GPS falhado e indicador após ciclo diferem. Três transmissões não significam três mensagens ao contacto. Preserve ciclo e provas reais.
Compare lacunas e horário
Track Progress já ativo usa pontos a cada dez minutos por 24 horas ou até cancelar. Sem posição em quatro minutos não envia esse ponto, repousa até seis e tenta no próximo intervalo. Check-In/Custom já iniciado pode suspendê-lo temporariamente. Compare horas/atividade sem novo percurso, cancelamento ou regras Gen4.
O que significa o resultado: Ponto ausente não prova rastreador parado ou avaria. Entregue função, hora e provas GPS/pontos; conta e serviço atuais verificam-se à parte.
Quando parar e pedir ajuda
Não ative/cancele SOS/Help, envie testes, inicie/pare tracking, altere contactos/serviço ou reinicie para apagar luz. Não teste destinatários de emergência. Preserve ciclo e consulte SPOT por erros/elegibilidade; não certifica emergência.
O que comunicar ao apoio
Guarde em privado produto/guia, função/hora, GPS/função/Message Sending, mudança conhecida, hora do ponto e email/SMS existente. Desconhecido sem teste. Não publique ESN, código, contactos, rotas ou histórico.
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.