Gælder for: STRONG HD-satellitmodtager SRT7015. Andre STRONG-modeller har andre porte eller menuer.
Find dit symptom
| Det du ser | Det næste trin |
|---|---|
| Tv kan ikke vise modtagermenu | Kontrollér først tv-indgang, strøm og HDMI. |
| Menu vises, kanaler mangler | Kontrollér antennesignal og indendørs koaksialkabel. |
Udfør disse kontroller
Bekræft tv-billedvej og strøm
STRONGs SRT7015-tabel adskiller “no picture or sound on TV” fra modtagerens signalfejl. Kontrollér korrekt HDMI/indgang på tv, strøm til modtager og tv, sikkert tilsluttet forbindelseskabel og deaktiveret MUTE. Er modtagerens standbyindikator mørk, kontrolleres den medfølgende nettilslutning og afbryder.
Hvad resultatet betyder: Vises modtagermenuen, virker tv-billedvejen; gå videre til satellitsignalet.
Kontrollér indendørs antennekabel
Er modtagermenuen synlig, men kanaler uden billede, læses modtagerens signalindikator, og det tørre, tilgængelige kabel ved SAT IN undersøges for løs forbindelse. STRONG angiver manglende eller dårligt antennekabel blandt årsagerne til manglende billede. Tving ikke stik, klip ikke kablet, og arbejd ikke udendørs.
Hvad resultatet betyder: Et løst indendørs kabel kan ligne en parabolfejl.
Kontakt support ved vedvarende lavt signal
Er kablet i orden, men modtagersignalet stadig fraværende, angiver STRONG tunerparametre og parabolretning som yderligere årsager. Sammenlign kun konfiguration med installationsoptegnelsen eller de nøjagtige SRT7015-instruktioner. Bed en kvalificeret installatør måle og justere parabolen. STRONG advarer mod åbning eller adskillelse af modtageren.
Hvad resultatet betyder: Fabriksnulstil ikke, og køb ikke LNB alene på grund af sort skærm.
Hvornår du skal stoppe og få hjælp
Stop ved netstrømsskade, våd kabelføring, arbejde i åben modtager, tagadgang eller paraboljustering. Kontakt STRONG-support eller kvalificeret installatør med model og observeret signalstatus.
Hvad du skal fortælle supporten
SRT7015-etiket; om tv kan vise modtagermenu; tv-indgang; standbylys; SAT IN-kabelstatus; signalaflæsning; vejr.
Almindelige spørgsmål
Beviser sort tv-skærm et satellitproblem?
Nej. STRONG angiver forkert tv-indgang, strøm, kabler og lydløs tilstand separat fra manglende satellitsignal. Kontrollér, hvilken enhed der skaber beskeden.
Selvstændigt skrevet fejlfindingsvejledning baseret på de officielle kilder nedenfor. Menunavne kan ændre sig. Dette er en uafhængig vejledning, ikke en servicemeddelelse fra producenten eller en reparation, der er afprøvet på en testbænk.
Oversat vejledning: kontrollér producentens originale instruktioner, før du foretager ændringer.