Gäller för: STRONG HD-satellitmottagare SRT7015. Andra STRONG-modeller har andra portar eller menyer.
Hitta ditt symptom
| Det du ser | Nästa steg |
|---|---|
| TV kan inte visa mottagarmeny | Kontrollera först TV-ingång, ström och HDMI. |
| Meny visas, kanaler saknas | Kontrollera antennsignal och inomhuskoax. |
Gör dessa kontroller
Verifiera TV-väg och ström
STRONG:s SRT7015-tabell skiljer ”ingen bild eller ljud på TV” från mottagarsignalfel. Kontrollera rätt HDMI/ingång på TV, ström till mottagare och TV, säker anslutningskabel och avstängd MUTE. Om mottagarens standbyindikator är släckt, kontrollera medföljande nätanslutning och brytare.
Vad resultatet betyder: Om mottagarmeny visas fungerar TV-vägen; gå vidare till satellitsignal.
Kontrollera inomhusantennkabel
Om mottagarmeny syns men kanaler saknar bild, läs mottagarens signalindikator och granska torr åtkomlig kabel vid SAT IN för lös anslutning. STRONG listar saknad eller dålig antennkabel bland orsaker till ingen bild. Tvinga inte kontakter, kapa inte kabel och arbeta inte utomhus.
Vad resultatet betyder: Lös inomhuskabel kan likna parabolfel.
Eskalera ihållande låg signal
Om kabel är hel men mottagarsignal fortsatt saknas listar STRONG tunerparametrar och parabolriktning som ytterligare orsaker. Jämför konfiguration endast med installationsunderlag eller exakta SRT7015-anvisningar. Be kvalificerad installatör mäta och justera parabol. STRONG varnar att inte öppna eller demontera mottagare.
Vad resultatet betyder: Fabriksåterställ inte och köp inte LNB enbart för att skärmen är tom.
När du ska avbryta och få hjälp
Avbryt vid nätströmsskada, vått kablage, arbete i öppen mottagare, takåtkomst eller paraboljustering. Kontakta STRONG-support eller kvalificerad installatör med modell och observerat signaltillstånd.
Vad du ska berätta för supporten
SRT7015-etikett; om TV kan visa mottagarmeny; TV-ingång; standbylampa; SAT IN-kabelstatus; signalvärde; väder.
Vanliga frågor
Bevisar svart TV-skärm satellitproblem?
Nej. STRONG listar fel TV-ingång, ström, kablage och tystning separat från saknad satellitsignal. Kontrollera vilken enhet som skapar meddelandet.
Självständigt skriven felsökningsvägledning utifrån de officiella källorna nedan. Menynamn kan ändras. Detta är en oberoende guide, inte ett servicemeddelande från tillverkaren eller en reparation som har verifierats på en testbänk.
Översatt vägledning: kontrollera tillverkarens originalinstruktioner innan du gör ändringar.