חל על: מקלט לווייני STRONG HD מדגם SRT7015. לדגמי STRONG אחרים חיבורים או תפריטים שונים.
התאימו את התסמין
| מה אתם רואים | מה לעשות בהמשך |
|---|---|
| הטלוויזיה אינה מצליחה להציג את תפריט המקלט | בדקו תחילה את כניסת הטלוויזיה, החשמל ו-HDMI. |
| התפריט מופיע, הערוצים חסרים | בדקו את אות האנטנה ואת הכבל הקואקסיאלי בתוך המבנה. |
בצעו את הבדיקות האלה
אמתו את נתיב הטלוויזיה והחשמל
טבלת SRT7015 של STRONG מפרידה בין היעדר תמונה או קול בטלוויזיה לבין תקלת אות במקלט. בדקו שהטלוויזיה בכניסת HDMI הנכונה, שהמקלט והטלוויזיה מקבלים חשמל, שכבל החיבור מהודק וש-MUTE כבוי. אם מחוון ההמתנה של המקלט כבוי, בדקו את חיבור החשמל שסופק ואת המתג.
משמעות התוצאה: אם תפריט המקלט מופיע, נתיב הטלוויזיה פועל; עברו לאות הלווייני.
בדקו את כבל האנטנה בתוך המבנה
אם תפריט המקלט נראה אך לערוצים אין תמונה, קראו את מחוון האות של המקלט ובדקו אם יש חיבור רופף בכבל היבש והנגיש ב-SAT IN. STRONG מונה כבל אנטנה חסר או פגום בין הגורמים להיעדר תמונה. אל תפעילו כוח על מחברים, אל תחתכו את הכבל ואל תעבדו בחוץ.
משמעות התוצאה: כבל רופף בתוך המבנה יכול להיראות כתקלה בצלחת.
פנו לתמיכה במקרה של אות חלש מתמשך
אם הכבל תקין אך האות במקלט עדיין חסר, STRONG מונה פרמטרי טיונר וכיוון צלחת כגורמים נוספים. השוו הגדרות רק לרישום ההתקנה או להוראות SRT7015 המדויקות. בקשו ממתקין מוסמך למדוד ולכוון את הצלחת. STRONG מזהירה שלא לפתוח או לפרק את המקלט.
משמעות התוצאה: אל תאפסו להגדרות יצרן ואל תקנו LNB רק משום שהמסך ריק.
מתי לעצור ולקבל עזרה
הפסיקו במקרה של נזק בחיבור לרשת החשמל, חיווט רטוב, עבודה הדורשת פתיחת המקלט, גישה לגג או כיוון צלחת. פנו לתמיכת STRONG או למתקין מוסמך עם הדגם ומצב האות שנצפה.
מה לומר לתמיכה
תווית SRT7015; האם הטלוויזיה יכולה להציג את תפריט המקלט; כניסת הטלוויזיה; נורית המתנה; מצב כבל SAT IN; קריאת אות; מזג האוויר.
שאלות נפוצות
האם מסך טלוויזיה שחור מוכיח בעיה לוויינית?
לא. STRONG מונה כניסת טלוויזיה שגויה, חשמל, כבלים והשתקה בנפרד מהיעדר אות לווייני. בדקו איזה מכשיר יוצר את ההודעה.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.