Gjelder for: STRONG HD-satellittmottaker SRT7015. Andre STRONG-modeller har forskjellige porter eller menyer.
Finn symptomet ditt
| Det du ser | Neste steg |
|---|---|
| TV kan ikke vise mottakermeny | Kontroller TV-inngang, strøm og HDMI først. |
| Meny vises, kanaler mangler | Kontroller antennesignal og innendørs koaks. |
Utfør disse kontrollene
Bekreft TV-bane og strøm
STRONGs SRT7015-tabell skiller «no picture or sound on TV» fra mottakersignalfeil. Kontroller riktig HDMI-/TV-inngang, strøm på mottaker og TV, sikker tilkoblingskabel og MUTE av. Hvis mottakerens standbyindikator er mørk, kontroller medfølgende strømtilkobling og bryter.
Hva resultatet betyr: Hvis mottakermeny vises, virker TV-banen; gå videre til satellittsignal.
Kontroller innendørs antenneledning
Hvis mottakermeny er synlig, men kanaler mangler bilde, les mottakerens signalindikator og undersøk tørr tilgjengelig kabel ved SAT IN for løs tilkobling. STRONG oppgir manglende eller dårlig antennekabel blant årsaker til intet bilde. Ikke tving kontakter, ikke kutt kabel og ikke arbeid utendørs.
Hva resultatet betyr: Løs innendørskabel kan ligne antennefeil.
Be om videre hjelp ved vedvarende lavt signal
Hvis kabel er i orden, men mottakersignal fortsatt mangler, oppgir STRONG tunerparametere og antenneretning som flere årsaker. Sammenlign konfigurasjon bare med installasjonsnotat eller nøyaktige SRT7015-instruksjoner. Be kvalifisert installatør måle og justere antennen. STRONG advarer mot å åpne eller demontere mottakeren.
Hva resultatet betyr: Ikke fabrikktilbakestill eller kjøp LNB bare fordi skjermen er tom.
Når du skal stoppe og få hjelp
Stopp ved skade på strømtilførselen, våte kabler, arbeid i åpen mottaker, taktilgang eller antennejustering. Kontakt STRONG kundestøtte eller kvalifisert installatør med modell og observert signalstatus.
Hva du skal fortelle supporten
SRT7015-merke; om TV kan vise mottakermeny; TV-inngang; standbylys; SAT IN-kabelstatus; signalverdi; vær.
Vanlige spørsmål
Beviser svart TV-skjerm satellittproblem?
Nei. STRONG oppgir feil TV-inngang, strøm, kabler og demping separat fra manglende satellittsignal. Kontroller hvilken enhet som lager meldingen.
Selvstendig skrevet feilsøkingsveiledning basert på de offisielle kildene nedenfor. Menynavn kan endres. Dette er en uavhengig veiledning, ikke en servicemelding fra produsenten eller en reparasjon som er prøvd på en testbenk.
Oversatt veiledning: sjekk produsentens originale instruksjoner før du gjør endringer.