Platí pro: HD satelitní přijímač STRONG SRT7015. Jiné modely STRONG mají jiné porty nebo nabídky.
Najděte svůj příznak
| Co vidíte | Co udělat dál |
|---|---|
| TV nezobrazuje nabídku přijímače | Nejprve ověřte vstup TV, napájení a HDMI. |
| Nabídka se zobrazuje, kanály chybí | Ověřte anténní signál a vnitřní koaxiální kabel. |
Proveďte tyto kontroly
Ověřte cestu k TV a napájení
Tabulka STRONG pro SRT7015 rozlišuje „žádný obraz ani zvuk na TV“ od poruchy signálu přijímače. Ověřte správný vstup HDMI/jiný vstup TV, zapnuté napájení přijímače i TV, zajištění propojovacího kabelu a vypnuté MUTE. Pokud kontrolka pohotovostního režimu přijímače nesvítí, ověřte dodané připojení k síťovému napájení a vypínač.
Co výsledek znamená: Pokud se zobrazí nabídka přijímače, cesta k TV funguje; pokračujte k satelitnímu signálu.
Ověřte vnitřní anténní kabel
Pokud je nabídka přijímače viditelná, ale kanály nemají obraz, přečtěte indikátor signálu přijímače a prohlédněte suchý dostupný kabel u SAT IN, zda není spoj uvolněný. STRONG uvádí chybějící nebo vadný anténní kabel mezi příčinami chybějícího obrazu. Nepoužívejte sílu na konektory, kabel nestříhejte a nepracujte venku.
Co výsledek znamená: Uvolněný vnitřní kabel může napodobit poruchu paraboly.
Přetrvávající slabý signál předejte odborníkovi
Pokud je kabel v pořádku, ale signál přijímače stále chybí, STRONG uvádí jako další příčiny parametry tuneru a směr paraboly. Nastavení porovnávejte pouze se záznamem instalace nebo přesnými pokyny pro SRT7015. Požádejte kvalifikovaného montážního technika o měření a nastavení paraboly. STRONG varuje před otevíráním nebo rozebíráním přijímače.
Co výsledek znamená: Neprovádějte tovární reset ani nekupujte LNB jen proto, že je obrazovka prázdná.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Při poškození síťového napájení, mokré kabeláži, nutnosti otevřít přijímač, přístupu na střechu nebo nastavování paraboly zastavte. Sdělte podpoře STRONG nebo kvalifikovanému montážnímu technikovi model a pozorovaný stav signálu.
Co sdělit podpoře
Štítek SRT7015; zda TV zobrazí nabídku přijímače; vstup TV; kontrolka pohotovostního režimu; stav kabelu SAT IN; údaj signálu; počasí.
Časté otázky
Dokazuje černá obrazovka TV problém se satelitem?
Ne. STRONG uvádí nesprávný vstup TV, napájení, kabeláž a ztlumení odděleně od chybějícího satelitního signálu. Ověřte, které zařízení hlášení vytváří.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.