Érintett készülékek: STRONG SRT7015 HD műholdas vevő. Más STRONG-modellek portjai vagy menüi eltérnek.
Keresse meg a tünetet
| Amit lát | Következő teendő |
|---|---|
| A TV nem mutat vevőmenüt | Először a TV-bemenetet, tápellátást és HDMI-t ellenőrizze. |
| A menü látható, csatornák hiányoznak | Ellenőrizze az antennajelet és beltéri koaxiális kábelt. |
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Ellenőrizze a TV-útvonalat és tápellátást
A STRONG SRT7015 táblázata különválasztja a „no picture or sound on TV” hibát a vevő jelhibájától. Ellenőrizze a helyes TV HDMI-/bemenetet, a vevő és TV bekapcsolását, a kábel biztos csatlakozását és a MUTE kikapcsolását. Ha a vevő készenléti jelzője sötét, ellenőrizze a mellékelt hálózati csatlakozást és kapcsolót.
Mit jelent az eredmény: Ha a vevőmenü megjelenik, működik a TV-útvonal; folytassa a műholdas jellel.
Ellenőrizze a beltéri antennakábelt
Ha látható a vevőmenü, de a csatornáknak nincs képe, olvassa le a vevő jelzőjét és vizsgálja a SAT IN-nél a száraz, hozzáférhető kábel laza csatlakozását. A STRONG hiányzó vagy rossz antennakábelt sorol a képhiány okai közé. Ne erőltesse a csatlakozókat, ne vágja el a kábelt és ne dolgozzon kültéren.
Mit jelent az eredmény: Laza beltéri kábel antennahibának tűnhet.
Tartósan gyenge jelnél kérjen további segítséget
Ha ép a kábel, de továbbra sincs vevőjel, a STRONG további okként tunerparamétereket és antennairányt sorol fel. A konfigurációt csak a telepítési feljegyzéssel vagy pontos SRT7015-utasításokkal hasonlítsa össze. Kérjen szakképzett szerelőt az antenna méréséhez és állításához. A STRONG figyelmeztet, hogy ne nyissa fel és ne szerelje szét a vevőt.
Mit jelent az eredmény: Pusztán üres képernyő miatt ne végezzen gyári visszaállítást és ne vásároljon LNB-t.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Hálózati tápsérülés, nedves kábelezés, nyitott vevőn végzett munka, tetőhozzáférés vagy antennaállítás esetén álljon meg. A modellel és megfigyelt jelállapottal forduljon a STRONG támogatásához vagy szakképzett szerelőhöz.
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
SRT7015 címke; mutat-e a TV vevőmenüt; TV-bemenet; készenléti fény; SAT IN kábel állapota; jelérték; időjárás.
Gyakori kérdések
Fekete TV-képernyő bizonyít műholdas problémát?
Nem. A STRONG a rossz TV-bemenetet, tápellátást, kábelezést és némítást a műholdas jel hiányától külön sorolja. Ellenőrizze, melyik eszköz hozza létre az üzenetet.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.