Tiếng Việt
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दी

Quốc gia được phát hiện mỗi lần truy cập mới. Bạn có thể chọn quốc gia và ngôn ngữ.

Truyền hình vệ tinh / Hướng dẫn chi tiết

STRONG SRT7015 không hình hoặc tiếng

Phân biệt đầu vào TV, nguồn đầu thu và tín hiệu vệ tinh trước khi đổi thiết lập bộ dò.

FixSatellite · Đã cập nhật

Áp dụng cho: Đầu thu vệ tinh HD STRONG SRT7015. Model STRONG khác có cổng hoặc menu khác.

Tìm đúng triệu chứng

Những gì bạn thấyViệc cần làm tiếp theo
TV không hiển thị được menu đầu thuKiểm tra đầu vào TV, nguồn và HDMI trước.
Menu hiển thị, thiếu kênhKiểm tra tín hiệu anten và đồng trục trong nhà.

Thực hiện các kiểm tra này

  1. Xác minh đường TV và nguồn

    Bảng SRT7015 của STRONG phân biệt “no picture or sound on TV” với lỗi tín hiệu đầu thu. Kiểm tra TV ở đúng HDMI/đầu vào, đầu thu và TV có nguồn, cáp kết nối chắc và MUTE tắt. Nếu đèn chờ đầu thu tối, kiểm tra kết nối điện lưới đi kèm và công tắc.

    Ý nghĩa của kết quả: Nếu menu đầu thu xuất hiện, đường TV hoạt động; chuyển tới tín hiệu vệ tinh.

  2. Kiểm tra dây anten trong nhà

    Nếu menu đầu thu nhìn thấy nhưng kênh không hình, đọc đèn/chỉ báo tín hiệu đầu thu và kiểm tra cáp khô, tiếp cận được tại SAT IN xem có lỏng không. STRONG liệt kê cáp anten thiếu hoặc hỏng trong nguyên nhân không hình. Không ép đầu nối, cắt cáp hoặc làm ngoài trời.

    Ý nghĩa của kết quả: Cáp trong nhà lỏng có thể giống lỗi chảo.

  3. Chuyển hỗ trợ khi tín hiệu thấp kéo dài

    Nếu cáp tốt nhưng tín hiệu đầu thu vẫn không có, STRONG liệt kê tham số bộ dò và hướng chảo là nguyên nhân thêm. Chỉ so cấu hình với hồ sơ lắp hoặc đúng hướng dẫn SRT7015. Nhờ người lắp đủ chuyên môn đo và chỉnh chảo. STRONG cảnh báo không mở hoặc tháo đầu thu.

    Ý nghĩa của kết quả: Không khôi phục cài đặt gốc hoặc mua LNB chỉ vì màn hình trống.

Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ

Dừng tại hư hỏng điện lưới, dây ướt, công việc mở đầu thu, lên mái hoặc chỉnh chảo. Liên hệ hỗ trợ STRONG hoặc người lắp đủ chuyên môn kèm model và trạng thái tín hiệu đã quan sát.

Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ

Nhãn SRT7015; TV có hiển thị menu đầu thu không; đầu vào TV; đèn chờ; trạng thái cáp SAT IN; số đo tín hiệu; thời tiết.

Câu hỏi thường gặp

Màn hình TV đen có chứng minh vấn đề vệ tinh không?

Không. STRONG liệt kê riêng đầu vào TV sai, nguồn, dây và tắt tiếng với thiếu tín hiệu vệ tinh. Kiểm tra thiết bị nào tạo thông báo.

Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.

Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.

Model thiết bị

Đầu thu và thiết bị

STRONG SRT7015 ↗

Kiểm tra hình ảnh và âm thanh đầu thu tách biệt với việc thu tín hiệu vệ tinh.