Berlaku untuk: Penerima satelit HD STRONG SRT7015. Model STRONG lain memiliki port atau menu berbeda.
Cocokkan gejala Anda
| Yang Anda lihat | Langkah berikutnya |
|---|---|
| TV tidak dapat menampilkan menu penerima | Periksa masukan TV, daya, dan HDMI terlebih dahulu. |
| Menu muncul, saluran hilang | Periksa sinyal antena dan koaksial dalam ruangan. |
Lakukan pemeriksaan ini
Verifikasi jalur TV dan daya
Tabel SRT7015 STRONG membedakan “no picture or sound on TV” dari gangguan sinyal penerima. Pastikan TV pada HDMI/masukan yang benar, penerima serta TV mendapat daya, kabel sambungan erat, dan MUTE tidak aktif. Jika indikator siaga penerima padam, periksa sambungan listrik bawaan dan sakelar.
Arti hasilnya: Jika menu penerima muncul, jalur TV berfungsi; lanjutkan ke sinyal satelit.
Periksa kabel antena dalam ruangan
Jika menu penerima terlihat tetapi saluran tanpa gambar, baca indikator sinyal penerima dan periksa kabel kering yang dapat dijangkau pada SAT IN untuk sambungan longgar. STRONG mencantumkan kabel antena hilang atau buruk di antara penyebab tanpa gambar. Jangan memaksa konektor, memotong kabel, atau bekerja di luar ruangan.
Arti hasilnya: Kabel dalam ruangan longgar dapat menyerupai gangguan antena.
Minta bantuan lanjutan untuk sinyal rendah yang menetap
Jika kabel baik tetapi sinyal penerima tetap tidak ada, STRONG mencantumkan parameter penala dan arah antena sebagai penyebab lain. Bandingkan konfigurasi hanya dengan catatan instalasi atau petunjuk SRT7015 yang tepat. Minta pemasang berkualifikasi mengukur dan menyetel antena. STRONG memperingatkan agar tidak membuka atau membongkar penerima.
Arti hasilnya: Jangan melakukan reset pabrik atau membeli LNB hanya karena layar kosong.
Kapan harus berhenti dan mencari bantuan
Berhenti pada kerusakan listrik, kabel basah, pekerjaan membuka penerima, akses atap, atau penyetelan antena. Hubungi bantuan STRONG atau pemasang berkualifikasi dengan model dan status sinyal yang diamati.
Informasi untuk tim dukungan
Label SRT7015; apakah TV dapat menampilkan menu penerima; masukan TV; lampu siaga; status kabel SAT IN; pembacaan sinyal; cuaca.
Pertanyaan umum
Apakah layar TV hitam membuktikan masalah satelit?
Tidak. STRONG mencantumkan masukan TV salah, daya, pengkabelan, dan bisu secara terpisah dari sinyal satelit hilang. Periksa perangkat mana yang menghasilkan pesan.
Panduan pemecahan masalah yang ditulis secara mandiri berdasarkan sumber resmi di bawah. Nama menu dapat berubah. Ini panduan independen, bukan buletin servis produsen atau perbaikan yang telah diuji pada perangkat di meja uji.
Panduan terjemahan: periksa petunjuk asli produsen sebelum melakukan perubahan.