Gælder for: Denne side følger KING-manual 23435 Rev C til KOP4800-enheder fremstillet på eller efter 16 november 2020. Forsiden er specifikt til andre DISH-modtagere end Wally, ViP211z, ViP211k, ViP211 og 411. Disse modtagere, tidligere enheder, Bell og DIRECTV kræver andre manualer. Kontrollér bundens fremstillingsmærkat og modtagermodel; denne manual fra 2021 bekræfter ikke aktuel tjenesteberettigelse eller kanaltilgængelighed.
Udfør disse kontroller
Find trinnet, der fejler
Adskil ingen scanning fra scanning uden billede. Hvis antennen ikke scanner, noteres strømindsætterens aktivitet og installerede MAIN/ANT/REC-mærkater til installatøren. Hvis den scanner, er modtager-til-TV-forbindelsen og modtagerrapporteret satellitmodtagelse stadig separate kontroller. En lysende strømindsætter beviser ikke, at TV viser modtagerindgangen, eller at abonnementet er autoriseret.
Hvad resultatet betyder: Rapporten adskiller antennebevægelse, lokal signalvej og TV-visning før udskiftning af dele.
Bekræft satellitmodtagelse på modtagersiden
Brug eksisterende satellitoplysnings- eller diagnoseskærm på modtageren til at notere, hvilke satellitter den faktisk rapporterer. Notér hele strømindsætterens mønster, men fortolk ikke konstant rødt som succes eller fejl, da denne kilde modsiger sig selv. Notér træer, bygninger eller hårdt vejr fra en sikker position; udled ikke nutidig kanaltilgængelighed fra manualens historiske kredsløbsliste.
Hvad resultatet betyder: Support modtager modtagerobservationerne og lampens uafklarede betydning uden at bygge på konstant rødt alene.
Sammenlign hovedmodtager og AUX-modtager
Hvis hovedmodtageren virker, men AUX kun mister nogle programmer, noteres, hvad hovedmodtageren viste ved tabet. Manualen siger, at anden modtager følger satellitten valgt af hovedmodtageren; en ændring på hovedmodtageren kan fjerne den anden modtagers tidligere satellit. Dette er ikke en uafhængigt styrbar anden parabol. Bevar observationen frem for at nulstille nogen modtager, mens en anden ser TV.
Hvad resultatet betyder: Et hovedmodtagerafhængigt AUX-symptom dokumenteres separat fra fejl, der berører hele antennesystemet.
Hvornår du skal stoppe og få hjælp
Hold køretøjet stille og personer væk fra antennen. Åbn ikke kuplen, gå ikke op på taget, flyt ikke en tagmonteret antenne, omgå ikke strømindsætteren, og afbryd ikke strømførende koaksialkabel. Kør ikke nulstillings-/check-switch-procedurer kopieret fra en anden modtagermanual. Beskadigede kabler, våde elektriske forbindelser eller unormal bevægelse kræver kvalificeret service.
Hvad du skal fortælle supporten
Gem privat produktionsmærkat, modtagermodel, eksisterende tilstand, fuld LED-sekvens, modtagerrapporteret satellitmodtagelse, berørt TV og eventuelle forskelle mellem hovedmodtager/AUX. Medtag vejr og nylige ledningsændringer til kvalificeret support.
Selvstændigt skrevet fejlfindingsvejledning baseret på de officielle kilder nedenfor. Menunavne kan ændre sig. Dette er en uafhængig vejledning, ikke en servicemeddelelse fra producenten eller en reparation, der er afprøvet på en testbænk.
Oversat vejledning: kontrollér producentens originale instruktioner, før du foretager ændringer.