مربوط به: این صفحه از راهنمای KING شمارهٔ 23435 Rev C برای واحدهای KOP4800 ساخته‌شده در 16 نوامبر 2020 یا پس از آن پیروی می‌کند. جلد آن مشخصاً برای گیرنده‌های DISH به‌جز Wally، ViP211z، ViP211k، ViP211 و 411 است. آن گیرنده‌ها، واحدهای قدیمی‌تر، Bell و DIRECTV راهنماهای متفاوت لازم دارند. برچسب ساخت زیر دستگاه و مدل گیرنده را بررسی کنید؛ این راهنمای 2021 تأیید واجد شرایط بودن فعلی سرویس یا موجود بودن کانال نیست.
این بررسی‌ها را انجام دهید
مرحله ناموفق را مشخص کنید
نبود پویش را از پویش بدون تصویر جدا کنید. اگر آنتن پویش نمی‌کند، فعالیت درج‌کننده برق و برچسب‌های نصب‌شده MAIN/ANT/REC را برای نصاب ثبت کنید. اگر پویش می‌کند، اتصال گیرنده به تلویزیون و دریافت گزارش‌شده گیرنده همچنان بررسی‌های جدا هستند. روشن بودن درج‌کننده ثابت نمی‌کند تلویزیون ورودی گیرنده را نمایش می‌دهد یا اشتراک مجاز است.
معنای نتیجه: گزارش پیش از تعویض هر قطعه، حرکت آنتن، مسیر سیگنال محلی و نمایش تلویزیون را جدا می‌کند.
دریافت سمت گیرنده را تأیید کنید
از صفحه اطلاعات ماهواره یا تشخیصی موجود گیرنده برای ثبت ماهواره‌هایی که واقعاً گزارش می‌دهد استفاده کنید. الگوی کامل درج‌کننده را ثبت کنید، اما قرمز ثابت را به حکم موفقیت یا شکست تبدیل نکنید، زیرا این منبع با خودش تناقض دارد. درختان، سازه‌ها یا هوای شدید را از موقعیت امن یادداشت کنید؛ از فهرست مداری تاریخی راهنما، دسترسی امروزی کانال را استنباط نکنید.
معنای نتیجه: پشتیبانی، مشاهدات گیرنده و معنای حل‌نشده چراغ را بدون اتکا به قرمز ثابت به‌تنهایی دریافت می‌کند.
گیرنده‌های اصلی و AUX را مقایسه کنید
اگر گیرنده اصلی کار می‌کند اما AUX فقط بعضی برنامه‌ها را از دست می‌دهد، ثبت کنید هنگام قطع، گیرنده اصلی چه نشان می‌داده است. راهنما می‌گوید گیرنده دوم از ماهواره انتخاب‌شده گیرنده اصلی پیروی می‌کند؛ تغییر در اصلی می‌تواند ماهواره قبلی گیرنده دوم را حذف کند. این دیش دوم با هدایت مستقل نیست. مشاهده را حفظ کنید و هنگام استفاده بیننده دیگر هیچ‌یک از گیرنده‌ها را بازنشانی نکنید.
معنای نتیجه: نشانه AUX وابسته به اصلی، جدا از خطایی که کل سیستم آنتن را درگیر می‌کند مستند می‌شود.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
خودرو را ثابت و افراد را دور از آنتن نگه دارید. گنبد را باز نکنید، روی بام نروید، آنتن نصب‌شده روی بام را حرکت ندهید، درج‌کننده برق را دور نزنید و کابل کواکسیال برق‌دار را قطع نکنید. روش‌های reset/check-switch کپی‌شده از راهنمای گیرنده دیگر را اجرا نکنید. کابل آسیب‌دیده، اتصال برقی خیس یا حرکت غیرعادی به سرویس واجد صلاحیت نیاز دارد.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
برچسب ساخت، مدل گیرنده، حالت موجود، توالی کامل چراغ LED، دریافت گزارش‌شده گیرنده، تلویزیون درگیر و هر تفاوت اصلی/AUX را خصوصی ذخیره کنید. هوا و تغییرات اخیر سیم‌کشی را برای پشتیبانی واجد صلاحیت بگنجانید.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.