Застосовується до: Ця сторінка дотримується посібника KING 23435 Rev C для KOP4800, виготовлених 16 листопада 2020 або пізніше. Обкладинка прямо призначена для приймачів DISH, крім Wally, ViP211z, ViP211k, ViP211 і 411. Ці приймачі, раніші пристрої, Bell і DIRECTV потребують інших посібників. Перевірте виробничу етикетку основи й модель приймача; цей посібник 2021 не підтверджує поточне право на послугу або доступність каналів.
Виконайте ці перевірки
Знайдіть етап збою
Відокремте відсутність сканування від сканування без зображення. Якщо антена не сканує, занотуйте активність інжектора живлення та встановлені позначки MAIN/ANT/REC для установника. Якщо сканує, з’єднання приймача з телевізором і захоплення, повідомлене приймачем, залишаються окремими перевірками. Увімкнений інжектор не доводить, що телевізор показує вхід приймача або що передплату авторизовано.
Що означає результат: Звіт розрізняє рух антени, локальний сигнальний шлях і телевізійне відображення перед будь-якою заміною деталей.
Підтвердьте захоплення на боці приймача
Використовуйте наявний екран супутникових відомостей або діагностики приймача, щоб занотувати, які супутники він фактично повідомляє. Занотуйте весь шаблон інжектора, але не перетворюйте постійний червоний на висновок про успіх або збій, оскільки це джерело суперечить саме собі. Зазначте дерева, споруди або негоду з безпечного місця; не робіть висновку про сьогоднішню доступність каналів з історичного орбітального списку посібника.
Що означає результат: Підтримка отримує спостереження приймача та невирішене значення індикатора без покладання лише на постійний червоний.
Порівняйте основний приймач і AUX
Якщо основний приймач працює, але AUX втрачає лише частину програм, занотуйте, що основний приймач показував під час втрати. Посібник зазначає, що другий приймач слідує супутнику, вибраному основним; зміна на основному може прибрати попередній супутник другого. Це не друга незалежно керована антена. Збережіть спостереження, замість скидання будь-якого приймача під час використання іншим глядачем.
Що означає результат: Симптом AUX, залежний від основного, документується окремо від збою всієї антенної системи.
Коли зупинитися та звернутися по допомогу
Залишайте автомобіль нерухомим і тримайте людей подалі від антени. Не відкривайте купол, не піднімайтеся на дах, не переміщуйте дахову антену, не обходьте інжектор живлення та не від’єднуйте коаксіальний кабель під живленням. Не запускайте процедур скидання/check-switch, скопійованих із посібника іншого приймача. Пошкоджені кабелі, мокрі електричні з’єднання або ненормальний рух потребують кваліфікованого обслуговування.
Що повідомити підтримці
Збережіть приватно виробничу етикетку, модель приймача, наявний режим, повну послідовність індикатора, повідомлене приймачем захоплення, уражений телевізор і будь-яку різницю основного/AUX. Додайте погоду та нещодавні зміни проводки для кваліфікованої підтримки.
Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.
Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.