Se aplică pentru: Această pagină urmează manualul KING 23435 Rev C pentru unitățile KOP4800 fabricate la sau după 16 noiembrie 2020. Coperta sa este explicit pentru receptoare DISH altele decât Wally, ViP211z, ViP211k, ViP211 și 411. Acele receptoare, unitățile anterioare, Bell și DIRECTV necesită manuale diferite. Verificați eticheta de fabricație de la bază și modelul receptorului; acest manual din 2021 nu confirmă eligibilitatea actuală pentru serviciu sau disponibilitatea canalelor.
Parcurgeți aceste verificări
Localizați etapa defectă
Separați lipsa scanării de o scanare fără imagine. Dacă antena nu scanează, înregistrați activitatea injectorului de alimentare și etichetele MAIN/ANT/REC instalate pentru instalator. Dacă scanează, conexiunea receptor–TV și achiziția semnalului raportată de receptor rămân verificări separate. Un injector aprins nu dovedește că televizorul afișează intrarea receptorului sau că un abonament este autorizat.
Ce înseamnă rezultatul: Raportul separă mișcarea antenei, calea locală a semnalului și afișarea TV înainte de înlocuirea oricăror piese.
Confirmați achiziția semnalului de pe receptor
Folosiți ecranul existent de informații despre sateliți sau diagnosticare al receptorului pentru a înregistra sateliții pe care îi raportează efectiv. Înregistrați întregul tipar al injectorului, dar nu interpretați roșul continuu drept verdict de succes sau eșec, deoarece această sursă se contrazice. Notați copacii, structurile sau vremea severă dintr-o poziție sigură; nu deduceți disponibilitatea actuală a canalelor din lista orbitală istorică a manualului.
Ce înseamnă rezultatul: Asistența primește observațiile receptorului și semnificația nerezolvată a indicatorului, fără să se bazeze numai pe roșu continuu.
Comparați receptoarele principal și AUX
Dacă receptorul principal funcționează, dar AUX pierde numai unele programe, înregistrați ce afișa principalul când a apărut pierderea. Manualul precizează că al doilea receptor urmează satelitul selectat de principal; o schimbare pe principal poate elimina satelitul anterior al celui de-al doilea. Acesta nu este o a doua antenă orientabilă independent. Păstrați observația în loc să resetați oricare receptor în timp ce altă persoană îl folosește.
Ce înseamnă rezultatul: Un simptom AUX dependent de principal este documentat separat de o defecțiune care afectează întregul sistem de antenă.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Mențineți vehiculul staționar și oamenii la distanță de antenă. Nu deschideți cupola, nu urcați pe acoperiș, nu mutați o antenă montată pe acoperiș, nu ocoliți injectorul de alimentare și nu deconectați coaxialul alimentat. Nu rulați proceduri de resetare/check-switch copiate din manualul altui receptor. Cablurile deteriorate, conexiunile electrice umede sau mișcarea anormală necesită service calificat.
Solicitați un tehnician în SUA ↗
Ce să comunicați asistenței
Salvați în privat eticheta fabricației, modelul receptorului, modul existent, secvența LED completă, achiziția semnalului raportată de receptor, TV-ul afectat și orice diferență principal/AUX. Includeți vremea și modificările recente ale cablajului pentru asistența calificată.
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.