Platí pro: Tato stránka sleduje návod KING 23435 Rev C pro KOP4800 vyrobené 16. listopadu 2020 nebo později. Obálka je výslovně pro přijímače DISH jiné než Wally, ViP211z, ViP211k, ViP211 a 411. Tyto přijímače, starší jednotky, Bell a DIRECTV vyžadují jiné návody. Ověřte výrobní štítek základny a model přijímače; návod z roku 2021 nepotvrzuje současné oprávnění služby nebo dostupnost kanálů.
Proveďte tyto kontroly
Určete fázi selhání
Odlište chybějící prohledávání od prohledávání bez obrazu. Pokud anténa neprohledává, pro instalačního technika zaznamenejte aktivitu napájecí vložky a instalované štítky MAIN/ANT/REC. Pokud prohledává, spojení přijímače s TV a přijímačem hlášené zachycení zůstávají samostatnými kontrolami. Svítící vložka neprokazuje zobrazení vstupu přijímače televizorem ani oprávněné předplatné.
Co výsledek znamená: Hlášení před výměnou dílů odlišuje pohyb antény, místní signálovou cestu a zobrazení TV.
Potvrďte zachycení na straně přijímače
Ze stávající obrazovky satelitních informací či diagnostiky přijímače zaznamenejte skutečně hlášené satelity. Zaznamenejte celý vzorec vložky, ale trvalou červenou nepřevádějte na verdikt úspěchu či selhání, protože si tento zdroj odporuje. Z bezpečného místa zaznamenejte stromy, konstrukce či silné počasí; z historického seznamu orbitálních poloh návodu neodvozujte dnešní dostupnost kanálů.
Co výsledek znamená: Podpora dostane pozorování přijímače a nevyřešený význam kontrolky bez spoléhání pouze na trvalou červenou.
Porovnejte hlavní přijímač a AUX
Pokud hlavní přijímač funguje, ale AUX ztrácí pouze některé programy, zaznamenejte zobrazení hlavního přijímače v okamžiku ztráty. Návod uvádí, že druhý přijímač následuje satelit vybraný hlavním; změna na hlavním může odebrat předchozí satelit druhého přijímače. Nejde o nezávisle směrovatelnou druhou parabolu. Zachovejte pozorování místo resetování kteréhokoli přijímače během sledování jiného diváka.
Co výsledek znamená: Příznak AUX závislý na hlavním přijímači je zdokumentován odděleně od závady postihující celý anténní systém.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Vozidlo ponechte stát a osoby udržujte mimo anténu. Neotevírejte radom, nelezte na střechu, nepřemisťujte střešní anténu, neobcházejte napájecí vložku ani neodpojujte napájený koaxiální kabel. Nespouštějte reset či check-switch postupy zkopírované z návodu jiného přijímače. Poškozené kabely, mokré elektrické spoje či neobvyklý pohyb vyžadují kvalifikovaný servis.
Co sdělit podpoře
Soukromě uložte výrobní štítek, model přijímače, stávající režim, úplný průběh LED, přijímačem hlášené zachycení, dotčený televizor a případný rozdíl hlavního přijímače a AUX. Pro kvalifikovanou podporu zahrňte počasí a nedávné změny zapojení.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.