Terpakai kepada: Halaman ini mengikuti manual KING 23435 Rev C untuk unit KOP4800 yang dihasilkan pada atau selepas 16 November 2020. Kulitnya secara khusus untuk penerima DISH selain Wally, ViP211z, ViP211k, ViP211 dan 411. Penerima itu, unit lebih awal, Bell dan DIRECTV memerlukan manual berbeza. Periksa label pengeluaran pada tapak dan model penerima; manual 2021 ini bukan pengesahan kelayakan perkhidmatan atau ketersediaan saluran semasa.
Lakukan pemeriksaan ini
Cari peringkat gagal
Bezakan tiada imbasan daripada imbasan tanpa gambar. Jika antena tidak mengimbas, catat aktiviti penyisip kuasa dan label MAIN/ANT/REC terpasang untuk pemasang. Jika mengimbas, sambungan penerima ke TV dan pemerolehan dilaporkan penerima kekal pemeriksaan berasingan. Penyisip menyala bukan bukti TV memaparkan input penerima atau langganan dibenarkan.
Maksud keputusan: Laporan membezakan gerakan antena, laluan isyarat setempat dan paparan TV sebelum sebarang bahagian diganti.
Sahkan pemerolehan pada sisi penerima
Gunakan skrin maklumat satelit atau diagnosis penerima sedia ada untuk mencatat satelit yang benar-benar dilaporkannya. Catat seluruh corak penyisip, tetapi jangan tafsir merah tetap sebagai keputusan berjaya atau gagal kerana sumber ini bercanggah dengan dirinya sendiri. Catat pokok, struktur atau cuaca buruk dari kedudukan selamat; jangan simpulkan ketersediaan saluran hari ini daripada senarai orbit bersejarah manual.
Maksud keputusan: Sokongan menerima pemerhatian penerima dan makna lampu yang belum diselesaikan, tanpa bergantung pada merah tetap sahaja.
Bandingkan penerima utama dan AUX
Jika penerima utama berfungsi tetapi AUX kehilangan hanya sebahagian rancangan, catat rancangan ditunjukkan penerima utama ketika kehilangan berlaku. Manual menyatakan penerima kedua mengikuti satelit dipilih penerima utama; perubahan pada utama boleh menghilangkan satelit sebelumnya daripada penerima kedua. Itu bukan piring kedua yang boleh dihalakan secara bebas. Kekalkan pemerhatian, bukannya menetapkan semula mana-mana penerima semasa penonton lain menggunakannya.
Maksud keputusan: Gejala AUX bergantung pada utama didokumentasikan secara berasingan daripada kegagalan menjejaskan seluruh sistem antena.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Pastikan kenderaan pegun dan jauhkan orang daripada antena. Jangan buka kubah, naik ke bumbung, pindahkan antena dipasang bumbung, pintas penyisip kuasa atau putuskan kabel sepaksi berkuasa. Jangan jalankan prosedur tetapan semula/check-switch disalin daripada manual penerima lain. Kabel rosak, sambungan elektrik basah atau gerakan tidak normal memerlukan perkhidmatan berkelayakan.
Maklumat untuk sokongan
Simpan secara peribadi label pembuatan, model penerima, mod sedia ada, urutan LED penuh, pemerolehan dilaporkan penerima, TV terjejas dan sebarang perbezaan utama/AUX. Sertakan cuaca dan perubahan pendawaian terkini untuk sokongan berkelayakan.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.