Dotyczy: Strona opiera się na instrukcji KING 23435 Rev C dla KOP4800 produkowanych od 16 listopada 2020. Okładka dotyczy konkretnie odbiorników DISH innych niż Wally, ViP211z, ViP211k, ViP211 i 411. Te odbiorniki, starsze jednostki, Bell i DIRECTV wymagają innych instrukcji. Sprawdź etykietę produkcji podstawy i model odbiornika; instrukcja z 2021 nie potwierdza obecnych uprawnień usługi lub dostępności kanałów.
Wykonaj te kontrole
Znajdź nieudany etap
Odróżnij brak skanowania od skanowania bez obrazu. Jeśli antena nie skanuje, zapisz aktywność insertera zasilania i zainstalowane etykiety MAIN/ANT/REC dla instalatora. Jeśli skanuje, połączenie odbiornik–TV i zgłaszane przez odbiornik znalezienie satelity pozostają osobnymi sprawdzeniami. Świecący inserter nie dowodzi, że TV wyświetla wejście odbiornika lub że abonament jest autoryzowany.
Co oznacza wynik: Zgłoszenie oddziela ruch anteny, lokalną drogę sygnału i wyświetlanie TV przed wymianą części.
Potwierdź znalezienie satelity po stronie odbiornika
Użyj istniejącego ekranu informacji satelitarnych lub diagnostyki odbiornika, aby zapisać satelity, które rzeczywiście zgłasza. Zapisz cały wzór insertera, ale nie przekładaj ciągłego czerwonego na werdykt powodzenia lub awarii, ponieważ źródło przeczy samo sobie. Zanotuj drzewa, konstrukcje lub trudną pogodę z bezpiecznej pozycji; nie wnioskuj o dzisiejszej dostępności kanałów z historycznej listy orbitalnej instrukcji.
Co oznacza wynik: Pomoc otrzymuje obserwacje odbiornika i nierozstrzygnięte znaczenie lampy bez polegania wyłącznie na ciągłym czerwonym.
Porównaj odbiorniki główny i AUX
Jeśli główny odbiornik działa, ale AUX traci tylko część programów, zapisz, co główny pokazywał przy utracie. Instrukcja mówi, że drugi odbiornik podąża za satelitą wybranym przez główny; zmiana na głównym może odebrać drugiemu jego poprzedniego satelitę. To nie jest niezależnie sterowana druga antena. Zachowaj obserwację zamiast resetować którykolwiek odbiornik podczas oglądania przez inną osobę.
Co oznacza wynik: Objaw AUX zależny od głównego jest udokumentowany osobno od awarii całego systemu antenowego.
Kiedy przerwać i uzyskać pomoc
Pozostaw pojazd nieruchomy i ludzi z dala od anteny. Nie otwieraj kopuły, nie wchodź na dach, nie przemieszczaj anteny dachowej, nie obchodź insertera zasilania ani nie odłączaj kabla koncentrycznego pod napięciem. Nie uruchamiaj procedur reset/check-switch skopiowanych z instrukcji innego odbiornika. Uszkodzone kable, mokre połączenia elektryczne lub nieprawidłowy ruch wymagają wykwalifikowanego serwisu.
Co przekazać pomocy technicznej
Zapisz prywatnie etykietę produkcyjną, model odbiornika, istniejący tryb, pełną sekwencję LED, znalezienie satelity zgłaszane przez odbiornik, dotknięty TV i różnice główny/AUX. Uwzględnij pogodę i niedawne zmiany okablowania dla wykwalifikowanej pomocy.
Autorski poradnik rozwiązywania problemów oparty na poniższych oficjalnych źródłach. Nazwy menu mogą się zmieniać. To niezależny poradnik, a nie biuletyn serwisowy producenta ani naprawa przetestowana na stanowisku.
Przetłumaczone wskazówki: przed wprowadzeniem zmian sprawdź oryginalne instrukcje producenta.