Appareils concernés: Cette page suit KING 23435 Rev C pour KOP4800 fabriqués à partir du 16 novembre 2020. La couverture exclut les récepteurs DISH Wally, ViP211z, ViP211k, ViP211 et 411. Ceux-ci, les unités antérieures, Bell et DIRECTV exigent d’autres notices. Vérifiez étiquette et récepteur ; ce document de 2021 ne prouve pas les services ou chaînes actuels.
Effectuez ces vérifications
Situer l’étape en défaut
Séparez absence de recherche et recherche sans image. Sans recherche, relevez injecteur et étiquettes MAIN/ANT/REC pour l’installateur. Avec recherche, liaison récepteur/TV et acquisition affichée restent distinctes. Un voyant ne prouve ni bonne entrée TV ni abonnement autorisé.
Comment interpréter le résultat: Le rapport sépare mouvement, trajet local et écran avant tout remplacement.
Confirmer l’acquisition côté récepteur
Utilisez l’écran existant d’information/diagnostic pour relever les satellites réellement annoncés. Notez tout le motif d’injecteur sans conclure du rouge fixe, contradictoire dans la source. Observez obstacles et météo en sécurité ; la liste orbitale historique ne prouve pas les chaînes actuelles.
Comment interpréter le résultat: Le support reçoit les observations du récepteur et le sens non résolu du voyant, sans se fier au seul rouge fixe.
Comparer principal et AUX
Si le principal fonctionne mais AUX perd certains programmes, notez ce que montrait le principal à cet instant. Selon le manuel, le second suit le satellite choisi par le principal ; un changement peut lui retirer le satellite précédent. Ce n’est pas une autre antenne indépendante. Préservez le constat sans reset pendant l’usage d’autrui.
Comment interpréter le résultat: Un symptôme AUX dépendant du principal reste distinct d’une panne globale d’antenne.
Quand arrêter et demander de l’aide
Gardez le véhicule à l’arrêt et les personnes à distance de l’antenne. Aucun démontage, accès au toit, déplacement d’antenne fixe, contournement d’injecteur ou débranchement sous tension. Ne copiez pas reset/check-switch d’un autre récepteur. Câbles abîmés, connexions mouillées ou mouvement anormal exigent le service qualifié.
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Informations à transmettre au support
Gardez en privé étiquette, récepteur, mode, séquence LED, acquisition annoncée, TV concernée et différence principal/AUX. Ajoutez météo et changements de câblage pour le support.
Conseils originaux fondés sur les sources officielles ci-dessous. Les menus peuvent évoluer. Guide indépendant, sans validation sur banc et distinct d’un bulletin technique du fabricant.
Guide traduit : consultez les instructions originales du fabricant avant toute modification.