Gäller för: Denna sida följer KING-handbok 23435 Rev C för KOP4800-enheter tillverkade den 16 november 2020 eller senare. Omslaget gäller specifikt DISH-mottagare andra än Wally, ViP211z, ViP211k, ViP211 och 411. Dessa mottagare, tidigare enheter, Bell och DIRECTV kräver andra handböcker. Kontrollera basens tillverkningsetikett och mottagarmodell; denna handbok från 2021 bekräftar inte aktuell tjänstebehörighet eller kanaltillgänglighet.
Gör dessa kontroller
Lokalisera felande steg
Skilj ingen skanning från skanning utan bild. Om antennen inte skannar, anteckna ströminmataraktivitet och installerade MAIN-/ANT-/REC-etiketter för installatören. Om den skannar förblir mottagare-till-TV-anslutning och mottagarrapporterad satellitsökning separata kontroller. En lysande ströminmatare bevisar inte att TV visar mottagaringången eller att abonnemanget är auktoriserat.
Vad resultatet betyder: Rapporten skiljer antennrörelse, lokal signalväg och TV-visning före delbyte.
Bekräfta mottagarens satellitresultat
Använd befintlig satellitinformations- eller diagnostikskärm på mottagaren för att anteckna vilka satelliter den faktiskt rapporterar. Anteckna hela ströminmatarmönstret men översätt inte fast rött till lyckat eller misslyckat resultat eftersom källan motsäger sig själv. Anteckna träd, strukturer eller svårt väder från säker position; härled inte dagens kanaltillgänglighet från handbokens historiska banpositionslista.
Vad resultatet betyder: Supporten får mottagarobservationer och olöst lampbetydelse utan att förlita sig enbart på fast rött.
Jämför huvud- och AUX-mottagare
Om huvudmottagaren fungerar men AUX tappar endast visst programutbud, anteckna vad huvudmottagaren visade när förlusten inträffade. Handboken säger att andra mottagaren följer satelliten vald av huvudmottagaren; ändring på huvudmottagaren kan ta bort den andras tidigare satellit. Det är ingen oberoende styrbar andra parabol. Bevara observationen i stället för att återställa någon mottagare under annans visning.
Vad resultatet betyder: Ett huvudberoende AUX-symtom dokumenteras separat från fel som påverkar hela antennsystemet.
När du ska avbryta och få hjälp
Håll fordonet stilla och människor borta från antennen. Öppna inte kupolen, klättra inte upp på taket, flytta inte takmonterad antenn, kringgå inte ströminmatare och koppla inte från strömsatt koaxialkabel. Kör inte återställnings-/check-switch-procedurer kopierade från annan mottagarhandbok. Skadade kablar, våta elanslutningar eller onormal rörelse kräver kvalificerad service.
Vad du ska berätta för supporten
Spara privat tillverkningsetikett, mottagarmodell, befintligt läge, fullständig lysdiodsekvens, mottagarrapporterad satellitsökning, berörd TV och eventuell huvud-/AUX-skillnad. Ta med väder och nyliga kabeländringar för kvalificerad support.
Självständigt skriven felsökningsvägledning utifrån de officiella källorna nedan. Menynamn kan ändras. Detta är en oberoende guide, inte ett servicemeddelande från tillverkaren eller en reparation som har verifierats på en testbänk.
Översatt vägledning: kontrollera tillverkarens originalinstruktioner innan du gör ändringar.