Dansk
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दीNederlandsTürkçePolskiไทยУкраїнськаРусскийČeština한국어বাংলা日本語简体中文繁體中文FilipinoKiswahiliSvenskaעבריתSuomiDanskMagyarNorsk bokmål

Dit land registreres ved hvert nyt besøg. Du kan vælge land og sprog.

Satellit-tv / Detaljeret vejledning

HDR-1100S: manglende optagelser, plads og Keep

Undersøg gemte versus planlagte programmer, resterende plads og status for automatisk sletning, før du betragter manglende optagelser som diskfejl.

Gælder for: HUMAX HDR-1100S Freesat-optager med intern disk. Den originale brugervejledning hostes af Freesat; dens gamle app-/tjenestelister er ikke løfter om aktuel tilgængelighed. USB-optageinstruktioner for HB-1000S og HB-1100S er separate.

Udfør disse kontroller

  1. Adskil planlagte fra gemte programmer

    Åbn Recordings, og skeln planlagte fremtidige programmer fra gemte optagelser. Den originale vejledning tilbyder visningerne A-Z, Most recent og Still to watch; sidstnævnte er til usete elementer, så en tidligere set fil kan mangle i den visning. Sammenlign relevante eksisterende visninger og seriegruppering uden at slette noget. Notér ikonet for mislykket optagelse adskilt fra en fil, der findes, men ikke kan afspilles.

    Hvad resultatet betyder: En titel fundet i en anden biblioteksvisning er et synligheds-/filterresultat, ikke gendannede slettede data. En manglende planlagt reservation, mislykket optagelse og uafspillelig gemt optagelse er separate rapporter; bevar den oprindelige tilstand og det præcise ikon til support.

  2. Læs lagerbjælken

    Læs bjælken med resterende plads øverst i Recordings, og bevar den præcise fejlmeddelelse. HD-programmer bruger mere plads end SD i denne vejledning, så programantal alene måler ikke kapacitet. Hvis problemet var optagelse af to kanaler eller at se en anden livekanal under optagelse, kræver vejledningen separat to parabolkabler til disse funktioner. Se installationsdokumentation; gentilslut ikke antennetilførsler, og start ikke samtidige optagelser for at teste dem.

    Hvad resultatet betyder: Adskil målt resterende plads fra et krav om to antennetilførsler eller en afspilningsfejl. En næsten fuld bjælke alene identificerer ikke en defekt disk, og én fungerende optagelse demonstrerer ikke funktionerne med to tilførsler. Bevar begge observationer til support.

  3. Kontrollér automatisk sletning og Keep

    Læs deleting soon og det eksisterende Keep-ikon/-mappe, før du antager, at forsvinden betyder hardwarefejl. Manualen siger, at den ældste sete optagelse automatisk fjernes, hvis pladsen er utilstrækkelig til en ny optagelse. Bevarede optagelser er i deres egen mappe og beskyttet mod sletning. Undersøg kun disse tilstande her; vælg ikke Delete, og slet ikke en serie for at skabe plads som et diagnostisk forsøg.

    Hvad resultatet betyder: Keep er en biblioteksbeskyttelsestilstand, ikke en anden kopi og ikke en måde at gendanne et allerede fjernet element. Hvis titlen mangler i alle relevante visninger, skal du fortælle support dens senest kendte tilstand, og om nye optagelser blev lavet nær den rapporterede hændelse med lav plads, før du godkender reparation, der kan slette indhold.

Hvornår du skal stoppe og få hjælp

Stop før Delete, sletning af en hel serie, formatering, fabriksnulstilling eller diskfjernelse. Keep er beskyttelse mod sletning i dette bibliotek, ikke en uafhængig sikkerhedskopi eller et gendannelsesværktøj. Spørg support, hvordan optagelser bevares, før du godkender lagerreparation; stop ved elektrisk skade eller en usikker enhed.

Hvad du skal fortælle supporten

Giv support model/software, program/dato, planlagt eller gemt tilstand, valgt biblioteksvisning, eventuelt ikon for mislykket optagelse, pladsbjælke, deleting-soon-/Keep-tilstand, og om en eksisterende fil afspilles. Notér, om fejlen vedrørte samtidig optagelse, med den installerede opsætning med to antennetilførsler kun ud fra dokumentation. Hold visningshistorik privat.

Selvstændigt skrevet fejlfindingsvejledning baseret på de officielle kilder nedenfor. Menunavne kan ændre sig. Dette er en uafhængig vejledning, ikke en servicemeddelelse fra producenten eller en reparation, der er afprøvet på en testbænk.

Oversat vejledning: kontrollér producentens originale instruktioner, før du foretager ændringer.