Terpakai kepada: Perakam Freesat cakera dalaman HUMAX HDR-1100S. Panduan pengguna asal dihoskan Freesat; senarai aplikasi/perkhidmatan lamanya bukan janji ketersediaan semasa. Arahan rakaman USB HB-1000S dan HB-1100S berasingan.
Lakukan pemeriksaan ini
Bezakan rancangan dirancang daripada tersimpan
Buka Recordings dan bezakan rancangan masa hadapan yang dirancang daripada rakaman tersimpan. Panduan asal menawarkan paparan A-Z, Most recent dan Still to watch; yang terakhir untuk item belum ditonton, jadi fail yang pernah ditonton mungkin tiada dalam paparan itu. Bandingkan paparan sedia ada berkaitan dan pengelompokan siri tanpa memadam apa-apa. Catat ikon rakaman gagal secara berasingan daripada fail yang wujud tetapi tidak boleh dimainkan.
Maksud keputusan: Tajuk ditemui dalam paparan pustaka lain ialah hasil keterlihatan/penapisan, bukan data dipadam yang dipulihkan. Tempahan dirancang tiada, rakaman gagal dan rakaman tersimpan tidak boleh dimainkan ialah laporan berasingan; kekalkan keadaan asal dan ikon tepat untuk sokongan.
Baca bar storan
Baca bar baki ruang di bahagian atas Recordings dan kekalkan mesej kegagalan tepat. Rancangan HD menggunakan lebih banyak ruang daripada SD dalam panduan ini, jadi bilangan rancangan sahaja bukan ukuran kapasiti. Jika masalah melibatkan merakam dua saluran atau menonton saluran langsung lain ketika merakam, panduan secara berasingan memerlukan dua kabel piring untuk fungsi itu. Perhatikan rekod pemasangan; jangan sambung semula suapan atau mulakan rakaman serentak untuk mengujinya.
Maksud keputusan: Bezakan baki ruang diukur daripada keperluan dua suapan atau ralat main balik. Bar hampir penuh sahaja tidak mengenal pasti cakera gagal, dan satu rakaman berfungsi tidak membuktikan fungsi dua suapan. Kekalkan kedua-dua pemerhatian untuk sokongan.
Periksa pemadaman automatik dan Keep
Baca deleting soon dan ikon/folder Keep sedia ada sebelum menganggap kehilangan bermaksud kegagalan perkakasan. Manual menyatakan rakaman tertua yang sudah ditonton dipadam secara automatik jika ruang tidak mencukupi untuk rakaman baharu. Rakaman dikekalkan berada dalam folder sendiri dan dilindungi daripada pemadaman. Periksa keadaan itu sahaja di sini; jangan pilih Delete atau padam siri untuk mencipta ruang sebagai percubaan diagnosis.
Maksud keputusan: Keep ialah keadaan perlindungan pustaka, bukan salinan kedua dan bukan cara memulihkan item yang sudah dipadam. Jika tajuk tiada dalam semua paparan berkaitan, beritahu sokongan keadaan terakhir diketahui dan sama ada rakaman baharu dibuat berhampiran kejadian ruang rendah yang dilaporkan sebelum meluluskan sebarang pembaikan yang boleh memadam kandungan.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Berhenti sebelum Delete, memadam seluruh siri, memformat, menetapkan semula kilang atau mengeluarkan cakera. Keep ialah perlindungan daripada pemadaman dalam pustaka ini, bukan sandaran bebas atau alat pemulihan. Tanya sokongan cara mengekalkan rakaman sebelum membenarkan pembaikan storan; berhenti jika terdapat kerosakan elektrik atau unit tidak selamat.
Maklumat untuk sokongan
Berikan model/perisian, rancangan/tarikh, keadaan dirancang atau tersimpan, paparan pustaka dipilih, sebarang ikon rakaman gagal, bar ruang, keadaan deleting soon/Keep dan sama ada fail sedia ada dimainkan kepada sokongan. Catat sama ada kegagalan melibatkan rakaman serentak, dengan aturan dua suapan terpasang berdasarkan rekod sahaja. Rahsiakan sejarah tontonan.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.